难道没有业委会,小区就没法选聘新物业了吗?实际上,根据开发商与前物业签订的《前期物业管理委托合同》,2012年5月1日合同就已经到期。合同到期,选聘新物业就合理合法。
经过居委会与前物业的协商,被注销资质的前物业同意撤出,并由佳园物业全权接管小区。2013年9月,经过居委会与佳园物业总部协调,从总部调来了副总做小区的物业总经理,不仅物业经理换了,连客服经理、保安队长等管理岗位都更换了新人。
“小区物业负责人换了,小区变化很大。之前有供水管道漏水,停水最长时间有4天,现在哪里漏水,物业发现后立即关阀门进行抢修。”王传河介绍,供暖快来临时,居委会协调物业,提早做好供暖准备,检修换热站,清洗换热设备,清除水垢；供暖开始,有的住户家里暖气不热,物业的工作人员上门免费服务。
新物业受到业主的认可,2013年12月14日,居委会、佳园物业、楼长、业主代表等在居委会会议室召开专题会议。会议正式同意理想嘉园小区物业更换为佳园物业,并重新与开发商签订《前期物业委托合同》。
为保证业主的利益,会议邀请了小区的楼长、业主代表,对物业提出了部分意见和建议,而佳园物业刘兆军经理也对业主代表做出了承诺,从2014年元旦开始,在不降低物业服务等级的前提下,理想嘉园小区的物业费由原先的每月每平方1.7元调整为1.5元。此外,物业还对以后的工作做了计划,包括建公共停车棚、补种绿植、对商业区实行一车一卡制、更换自来水管、举办各类晚会促进邻里关系等。
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