手机最易出现的质量问题
屏幕裂纹和亮点
主要集中在出现不规则裂纹图形,显示屏驱动电路或连接线故障引起的黑白屏、花屏现象,这类问题在翻盖折叠手机中最为普遍,还有显示屏现固定亮点等。
专家提醒:遇到手机屏亮点或者有小裂纹等问题,商家通常会将大事化小,或者说正常现象,非质量问题。遇到这些现象,在三包期内可以找厂家讨说法。
手机霉斑、进水
比较容易进液的位置有键盘、手机外壳的接缝处、充电器接口和数据线接口等。消费者在使用时对这些部位要格外留意,不要让其接触水等液体。
专家提醒:如果购买的新机出现上述问题,则可能是二手机或者翻新机。
经常死机或自动关机
泰尔实验室工程师称,现在的手机软件较多,一时反应不过来出现类似电脑的死机现象也算正常,但如果经常出现,则要考虑可能属于手机质量问题。
专家提醒:如果新购手机经常自动关机,可申请鉴定。
待机时间短
新手机的电池却比旧手机还不经用。待机时间短,是消费者遇到较多的质量问题。
专家提醒:在三包期内且使用时间不超过3个月的手机,如果出现待机时间短的争议,可申请做手机质量问题验证试验。
电池变形
正规的手机电池主要由电芯、IC电路和外壳等部分组成。由于采取了泄压阀、过压过流电路等一系列的保护措施,正规手机电池发生爆炸的情况很少。
专家提醒:现在的手机电池都是锂电池,比较耐用,但如果发现新购手机的电池出现鼓胀不平整等现象,应及时向商家反映解决。
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