家庭装饰是个系统工程,耗时长、环节多、专业性强,消费者很难主动把握。一些装修公司往往趁机给消费者人为设置一些陷阱,赚取更多利润。2013年投诉主要集中在材料以次充好、工程延期、明打折暗提价、装修质量没有保障等方面。
市消协提醒:消费者要一防报价陷阱,看上去很优惠的报价,要警惕明打折暗提价；二防工程计量不透明,如计算墙面面积时,用地面面积乘以3.5计算,如此计算,消费者要多花15%以上的费用；三防代购回扣,尽量自己选料；四防偷工减料、以次充好；五防承诺多、兑现难,装修公司为了揽客源大搞“承诺”,搞文字游戏,蒙骗不懂行的消费者。
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