好友小罗,二十来岁,运动员出身,身体强壮,平时在家附近的工厂打工。
2009年8月,在我的极力劝说下,小罗很不情愿地为自己投保了我为他量身定制的一份终身寿险保险产品一份,并附加了提前给付重大疾病保险一份。
2010年6月初,小罗回家后发现自己双下肢有浮肿的情况,当时并没有在意。但接下来的几天,他却发现大事不妙,每晚下班回家后双下肢浮肿的情况不仅不见轻反而逐渐加重,在家人陪同下,小罗到当地市人民医院就医确诊为双肾急性肾功能不全(肾衰竭期)。这个结果无疑是晴天霹雳,对于小罗来讲几乎是判了死刑。小罗自幼家庭贫困,早早的承担起了家庭的重担。辍学后,小罗就一直在离家不远的工厂打工,经过多年的勤俭节约,眼看家庭经济条件有了较大提升,谁料想,又出了这个事。
小罗出险后,我第一时间向公司进行了报案。接到报案,公司立即派理赔人员到医院对客户小罗进行了看望,并告知小罗公司会对其提供一切力所能及的帮助。同年8月份,小罗进行了一段时间的血液透析,收集、整理资料委托我向公司进行了索赔。保险公司当即做出了正常赔付的结论。公司一行人在我的陪同下赶往小罗家中,小罗一家人早早做好了准备在家等候,因为他们知道,我们给他们带来的是生命的希望。
走出小罗的家门,看着渐渐远去用力摇着双手向我们道别的小罗一家人,我们在感伤的同时也看到了一丝欣慰。现在公司还将小罗纳入到了理赔关怀队列,每到过年过节都到客户家中进行看望,保险理赔完成了,但服务还会继续进行。
如今,做了肾移植手术的小罗,看上去像正常人一样,也能做一些轻体力的工作了!难怪他逢人便说保险的好,还说是保险和做保险代理人的朋友给了他第二次生命呢!
(李亚伟)
险界拾贝
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