建行微信银行领跑移动金融新时代

放大

缩小

默认

建行微信银行领跑移动金融新时代

2014年06月17日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　建行全面升级微信公众平台,兼具金融服务和在线客服功能,为用户提供体贴入“微”的移动金融体验。据悉,升级后的建行微信平台,由原本推送单一的营销活动信息及投资理财、营业网点查询转变为集微金融、悦生活、信用卡三大业务为一体的综合性服务平台。
　　智能“小微”为客户排忧解难。用户只需关注“中国建设银行”微信公众账号,绑定储蓄账户之后,不仅可以第一时间收到“小微”的账户变动提醒,实时掌握金融资讯,“小微”还能帮用户轻松办理生活缴费,让用户体验到真正的掌上金融生活。“小微”在提供多样功能的同时,其耐心周到的服务态度也是一大亮点,能随时解答客户的业务咨询问题。点击“微金融”、“悦生活”或是“信用卡”中的任何业务,“小微”会及时以可爱呆萌的网络流行话语回复用户,在享受服务的同时,也能感受到“小微”的亲和力。
　　丰富功能为客户提供便捷服务。绑定账户之后,客户可以通过微信银行第一时间获得账户变动提醒,与微客服“小微”进行在线互动。
　　在“微金融”版块下,还能查询自己的账户余额,实时掌握金融资讯,购买理财产品,使用“悦生活”版块让客户轻松缴纳话费、电费等日常费用,还可以购买飞机票,为游戏点卡充值,帮助客户轻松查询建行网点信息,让客户闲暇时还能买个彩票碰碰运气。
　　“信用卡”版块能够让客户更便捷地进行信用卡申请,查询信用卡账单信息,进行账单分期、信用卡还款,查询信用卡额度和积分,“小微”还能随时为客户提供信用卡方面的服务。
　　便捷的开通方式。关注“中国建设银行”微信官方公众号,未绑定客户通过微信菜单或发送“绑定”,根据微信账户链接,填写相关信息即可,绑定账户后,即可成为建行微信银行客户。
　　微信银行服务通过运用社会化网络的工具及人气,不仅强化了建行的品牌形象,提升了客户的关注度,同时也体现了“以人为本”的设计理念,使建行电子银行更好地接近客户、了解客户、与客户互动,为客户提供更加优质的金融服务。　　　　　　　　　(王健)

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅