▲7日,几位市民在通过“自助平台”查询、处理违法。 本报记者 张健 摄
本报记者 张健
近日,张先生给本报“有事您说”打来热线反映,去交警大队处理交通违法,打印出处罚单据后去银行却交不上罚款。记者调查发现,拿着罚单去济阳几家银行确实都交不上罚款。交警部门称是银行系统升级后出现的问题,而银行方面称是单据执行号码的问题。市民反映,无论哪里出现问题,双方不能相互推诿,先解决问题才行。
几家银行交不上违法罚款
7月31日上午,张先生来到济阳县交警大队处理自己车辆的违法记录,罚款单据打印完成后。张先生先来到车管所的“自助平台”,工作人员说:“系统更新,这两天交不上”。张先生又去建设银行纬二路服务厅,建行工作人员看过罚款单据后说交不上,要去三发总行。
张先生又来到三发附近的建设银行,工作人员称“已经好长时间交不上罚款了,只要是济阳的罚单,都交不上”。“建议隔几天再来。”建行工作人员说,近期的交通罚款交不上和济阳交警开出的罚款单据有关,建议去车管所另行开出票据,或者隔几天再来尝试一下。
“银行都交不上。”张先生说,这几天他又到农业银行、中国银行、建设银行、工商银行等交罚款,工作人员均称罚款无法交纳,甚至有些根本都不受理。
“如果交不上,扣我明年的分了。”张先生说,他每年都会处理一下车辆一年的违法记录。驾驶证将马上到期,如果交不上罚款,处理不了车辆的违法,那么违法扣分将扣除明年的分。
“自助平台”也常出故障
由于在银行交不上罚款,很多前来处理违法的人,只能依靠车管所的两台“自助平台”交纳罚款。人多排起长队不说,“自主平台”时常出现的故障,也让着急交罚款的车主很无奈,私家车还好一些,物流司机们更是因此耽误了不少时间。
“经常坏,我都跑了三趟了。”李先生说,自己是跑物流的,全国各地跑,由于路况不熟,经常会出现超速和轧线等违法状况,他每过一个月都会来处理一次违法,这个月又要交500多元。“这的‘自助平台’经常坏,有时候都耽误出车了。”
4日上午11时,在济阳车管所的“自助平台”前,虽然已经到中午了,前来处理违法交罚款的人还是排起了长龙。记者粗略的数了一下,大约有十几个人。由于“自助平台”反应很慢,正在缴费的一个小伙子很气愤地将钱包扔在了旁边的查询机上。
“你不早来,中午就是卡。”一位身穿警服的工作人员说,“自助平台”有时候就是交不上,越到中午反应越慢,早上早点来,说不定能交上。
银行、交警相互推诿对方出问题
在采访中,几家银行相关负责人称,只要是济阳交警的罚款单,都交不上,不是银行不受理,是银行收费系统会自动报错,报错内容为“执行号与该凭证分属”,也就是说罚款单据右上角的单号银行系统不识别。
建设银行的工作人员还称,不仅在济阳,拿着济阳的交警罚款单据,去济南市区的银行交纳罚款,也是交不上罚款。“而外地的罚单都能交上,建行近期办理的缴费业务中,外地的罚款单都可以正常交纳的。”
济阳交警大队交通科相关负责人则称,交不上罚款是银行的系统有问题,处罚单据是不可能存在问题的,处罚单据都是省财政厅统一领取,不可能存在编号的问题,建议处理违法者到济阳交警大队服务大厅的自助平台缴纳交通罚款。
由于银行交不上罚款,自助平台又常出故障,给市民生活带来不便。“无论是银行方面的系统问题,还是交警方面的单据问题,都应该尽快解决才行,而不应该相互推诿。”不少市民反映。
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