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“电管家”每日社区“坐诊”
全市已建38家电力社区,共217名电力社区经理
2014年08月15日　　来源：齐鲁晚报
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　　电力社区经理郭际明正和同事检查小区的箱式变压器。李飞　摄
　　 　　本报8月14日讯(记者　李飞　通讯员　张治林　王志龙)　14日,记者获悉,为了保障大型住宅社区和农村新型社区可靠供电,国网济南供电公司在服务需求密集地区建立电力社区,由“电力社区经理”每日“坐诊”,随时待命提供供电服务。
　　14日上午,商河县玉皇庙镇玉南社区,电力社区经理郭际明正和两名同事检查小区的箱式变压器。原来几分钟前,正在该小区办公的他们接到报修电话,小区突然停电。经过检查,用电故障为变压器跳闸,随后工作人员迅速排除故障,短时间内恢复了小区的供电。
　　据了解,社区居民通过电力社区经理联系卡或便民服务联系卡反映用电方面的需求。居民俎明泉告诉记者,以前家里停电,联系电工需要好几个小时。搬到社区后,有了电力社区经理,一旦出现故障,供电人员一般10分钟内就能赶到。“电力社区经理俗称‘电管家’或‘电保姆’,我们要求无论白天还是黑夜,只要出现故障,要20分钟内赶到,进行有效服务。”相关负责人李炜说。
　　目前,济南已有38家电力社区,217名电力社区经理,覆盖范围内大型住宅社区和农村新型社区65家,电力服务延伸到家门口的愿望正逐步实现。

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