7月份济南网购投诉首次下降
环比下降达61.5%
2014年08月15日 来源:
齐鲁晚报

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本报8月14日讯(通讯员 王冰 陈洁) 网络购物快速发展的同时,济南市网络消费投诉却出现首次下降。8月13日,记者从济南市工商局12315申诉举报中心获悉,7月份,全市受理网络消费申诉、咨询110件,其中申诉5件,较上月下降61.5%。济南市消协分析称,该现象归功于新消法的影响。
据有关资料显示,截至7月底,全国网络零售交易额1.1万亿元,线上消费迅猛发展,而据济南市12315申诉举报中心数据显示,7月份我市网络消费投诉量出现首次下降。此前,由于网络销售是点对点的销售,网店销售商的产品质量参差不齐、售后得不到保障,投诉量一直居高不下。而随着新消法的实施,各网络交易平台开始重视消费维权。
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