车险查勘员的“追爱”生活 - 齐鲁晚报数字报刊

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车险查勘员的“追爱”生活

2014年08月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“爱无疆,责任在行”,是今年“7·8全国保险公众宣传日”的宣传主题。而保险公司的理赔人员李奉军抛却小爱、追求大爱的事,正好恰如其分的诠释了这一主题。
　　作为一名车险查勘理赔人员,工作特点决定了李奉军工作时点的不固定,报案电话,就是开赴战场的命令,不论白天黑夜,哪怕风雨交加,都必须立即出发。正在和女友热恋的他,为了现场查勘,不知爽约了多少次电影；突然响起的报案电话,多少次只能把女友一个人扔在风中,留下一个匆忙离去的背影。2012年9月6日,是李奉军和女友定亲的大喜日子,家中高朋满座,喜气洋洋。酒宴刚刚摆开、仪式正要开始,“叮铃铃”,在接到一个急促的报案电话后,李奉军二话不说,扔下满屋错愕的亲朋、抛开满腹委屈的新娘投入工作中去。大家只得等男主角忙完工作回来后又补办了仪式。
　　2014年3月的一天深夜12点钟,新婚不久的李奉军接到了一个报案电话,出险地点是在莱芜偏远的山区茶业口镇刘白杨村南的沙场。该现场离市区45公里,其中有25公里是崎岖的山路,坑坑洼洼,高低不平十分难行。加之深夜视线差,李奉军又对路况不熟,只能小心翼翼地前行。一路上他既怕损坏了公司的查勘车辆,又担心客户等得心急,好不容易到达现场时,大冷的天他竟出了一身汗。两辆拉满了河沙的大货车在一陡坡上相撞,路面松软湿滑十分危险。李奉军不顾个人安危,快速的投入到工作中去,一边安抚客户,一边认真查勘,细致的工作、真诚的服务赢得了客户的感动和认可。四个多小时后,李奉军才拖着疲惫的身子回到了家中,而新婚的妻子担心地一夜未眠。
　　这就是可亲可敬的保险查勘员,没有什么惊天动地的壮举,却用舍小爱成大爱,舍小家为大家的平凡行动,践行着“用真诚播撒爱心,用服务赢得感动,用执着创造未来”的诺言。　　　刘纪国

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