快递运蜂蜜竟然少半桶 - 齐鲁晚报数字报刊

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快递运蜂蜜竟然少半桶

顾客投诉,物流公司不认账

2014年08月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月28日讯(记者　王帅　通讯员　董情)　面对少了半桶的蜂蜜,章丘市职业养蜂人王先生很是烦闷,自己辛苦到外地寻花期养蜜蜂,没想到通过物流将蜂蜜运回章丘时,在运送中丢失了40余公斤。
　　几个月前,养蜂人王先生带着自己的家当在陕西一处农村临时安了家,由于今年章丘天旱,家里蜜蜂产蜜量少,王先生便带着蜜蜂到外地寻花期。经过数月的辛苦劳动,王先生收获了6大桶优质蜂蜜,因返家路途太远,王先生就选择用快递邮寄蜂蜜回家。
　　就在王先生提前返回章丘不久,物流公司便电话联系让他前去提货,没想在提货点,王先生发现自己其中一桶蜂蜜少了一半。王先生提出让物流公司过磅,物流公司却称自己没有磅秤,无法称量。
　　“我从陕西寄过来6大桶,当时物流称的是每桶82公斤,都是装得满满的,这少了大半桶,一眼就能看出来。”王先生说,蜂蜜用的是白色的塑料大桶盛装,为了防止漏蜜,除了用盖子封紧,还用铁丝进行了缠绕固定,虽然蜂蜜倾倒不出来,但是如果人为打开舀蜜的话,并不困难。
　　交涉过程中,物流公司并不承认是自己的过失,要求王先生联系公司总部,而在电话联系总部后,又称让王先生飞到陕西当面核实。“我卖蜂蜜才挣多少钱,让我来回飞,既耗时间又增成本,我没同意。”拿着单据来找个说法的王先生被物流公司百般推脱,既不对货物进行称重,也不拍照留存。无奈之下,王先生只得先交了运费,提货返家。
　　随后,王先生向工商部门投诉,章丘市明水工商所在了解具体情况后,组织工作人员进行调查。因物流公司称是上一站将货物弄丢,工作人员与上一物流点取得联系,并拿到相关证据,证明了在上一站出货时,6桶蜂蜜仍然是完整的。
　　据了解,在工商部门的调解下,双方达成协议,由该物流公司向王先生赔偿部分损失。

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