淄博工商首次约谈银行电信企业

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淄博工商首次约谈银行电信企业

共涉及20余家企业,对霸王条款亮红牌,屡教不改者或被吊销营业执照

2014年09月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　某电信公司的入网协议单。　本报记者　王鸿哲　摄

　　　　本报9月10日讯(记者　刘晓　通讯员　傅茂林　徐海峰)　受近来银行业、电信业投诉上升影响,10日,淄博市工商局首次约谈20余家银行、电信企业负责人,商讨规范合同格式条款等问题。将重点整治银行电信业霸王条款行为,对于屡教不改者或被直接吊销营业执照。
　　今年6月,国家工商总局公布的调查结果显示,上半年,我国银行、电信业在不公平合同格式条款方面存在的问题比较突出。记者从淄博工商部门了解到,今年上半年淄博市“12315”申诉指挥中心共接到279件电信类投诉,其中很大一部分是关于合同格式条款问题的。“一些银行、电信企业钻政策空子,在合同条款中做手脚,侵害消费者权利。目前这种合同格式条款问题的投诉还在上升。”市工商局副局长王明亮说。
　　10日,市工商局约谈20余家银行、电信企业负责人,这是自国家工商总局2013年9月开展规范合同格式条款行动以来,淄博市首次约谈银行、电信企业商讨合同格式条款问题。会上,工商部门相关负责人介绍,将开展为期3个月的银行、电信业合同格式条款专项整治行动,对银行、电信企业利用优势地位制定不平等格式条款合同,侵害消费者合法权益的行为进行整治规范。整治规范的重点是经营者采用格式条款与消费者订立合同,并在格式条款中免除自己的责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为。
　　工商部门要求,各银行、电信企业要在11月10日前将合同格式条款情况上报给工商部门,不得瞒报漏报。工商部门接到投诉后,情节严重的,将通过相关渠道进行实名通报批评,屡教不改的将被吊销营业执照。
　　“通过开展这次专项执法行动,依托法律赋予的合同监管职能,有效地破除一些行业潜规则,规范合同格式条款,保护消费者合法权益。”王明亮说。

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