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市民遇霸王条款可拨12315举报

2014年09月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　提个醒　
　　2013年9月,国家工商总局部署开展对银行业、电信业合同格式条款规范监管工作。淄博也于当年10月开始征集银行电信企业的不合规的合同条款。
　　10日的约谈会上,淄博市工商局合同科科长傅茂林说,自2013年10月开展规范合同条款整治行动以来,淄博工商部门通过微博、微信、电话等平台共接到银行电信业100余项不合规定的合同格式条款。“根据消费投诉举报和工商机关执法监管收集合同文本,群众反映比较强烈的合同格式条款主要包括银行业中个人购房借款类合同、网上银行个人客户理财类合同、借记卡业务合同以及电信业中宽带入网、移动电话入网、套餐类合同等各种格式条款。”他说。
　　据悉,此次专项行动中,淄博各级工商机关将约谈相关银行电信企业,及时发出行政建议书或责令整改通知书,督促依法修改合同格式条款。对于逾期拒不整改的市场主体,工商机关将严格按照行政处罚程序规定,依法立案,严肃查处。
　　另外,工商部门还将按时开展合同点评,按时曝光人民群众反映强烈的“霸王条款”典型案例。市民若发现“霸王”合同条款,可通过以下方式进行举报:举报电话:12315或3110931。举报邮箱:zbgshtk@163.com
本报记者　刘晓　通讯员　傅茂林　徐海峰

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