出了一趟差,供暖管道被截断 - 齐鲁晚报数字报刊

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出了一趟差,供暖管道被截断

物业称通知已贴出一个多月,未按时缴费或报停视为放弃供暖

2014年11月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　李先生家的管道已被截断。　本报见习记者　杜雅楠　摄

　　　　本报11月3日讯(见习记者　杜雅楠)　家住滨州市城区春晖都市花园的李先生11月3日准备到物业缴纳今年的取暖费,出门前却发现自己家的进出水管道都被截断了。小区物业回应,未及时缴费用户的管道都已截断,如需用暖需用户自行接管。
　　3日,记者来到位于黄河一路渤海十二路的春晖都市花园。李先生告诉记者,自己长期在外地出差,爱人近期也一直在老家,3日出差回来准备到小区物业办公室缴纳今年的取暖费,临出门却发现自己家门口的进出水管道被割断了。“我们家从2007年住进来每年都会正常缴费用暖,今年也不例外,也没有跟物业申请报停,没想到物业私自把管道给我截断了,还说这是热力公司要求的,想取暖就自己把管道接上。”另一位住在13号楼的赵女士也反映了相同的情况,称出差回来发现管道被截断了。
　　在小区内张贴的供暖通知上,记者看到,物业要求业主“在10月10日前办理缴费手续,逾期不交者视为放弃供暖,热力公司将剪断管道和阀门”。而小区居民介绍,管道并不是热力公司剪断的,而是物业上剪的。
　　小区物业的一位工作人员介绍,小区物业与鑫诚热力公司签订了合同,合同上要求小区缴费的时间截止到10月20日,不用暖的用户要在9月30日前关由物业负责截断。“收取取暖费的通知在9月15日就贴出来了,但是前期缴费的居民很少,大多数都是在10月下旬才陆续缴费。我们已经比通知的时间晚了很多,现在注水已经开始了,再不截管和热力公司结账,可能会影响整个小区供暖。”该物业工作人员告诉记者,截止到11月2日注水施压,该小区已有500多户缴纳了今冬的取暖费,其余300多家未交费用户的进出水管道已经截断。
　　鑫诚热力公司负责人介绍,热力公司每年都会委托物业收取取暖费,如果无需取暖需要向物业公司报停用暖,物业公司则需要在规定时间内切断管线后,申请热力公司进行检查,如发现未交费用户管线未切断则要求起重新切断后再次申请检查,合格后方可供暖。“如果用户不在家,可以提前电话告知物业不要截断管道,按时缴费即可。”这位负责人说,“管道截断后如果用户仍需供暖,可在未注水的情况下接好管道,热力公司会根据物业上提供的管道情况收费供暖。”
　　热力公司也提醒市民,供暖用户需要及时关注小区内的供暖通知,按时缴费或报停,避免出现不必要的损失。

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