众多“淘宝族”纷纷捂紧钱包 - 齐鲁晚报数字报刊

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双十一后遗症波及双十二

众多“淘宝族”纷纷捂紧钱包

2014年12月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月11日讯(见习记者　张玉岩)　在各商家紧锣密鼓的宣传中,双十二如期而至。尽管商家为了预热双十二,也是拼了,但双十一的“后遗症”,还是让很多消费者心有余悸。退换货费时间,说好的礼品不送,售后让人担心,大家纷纷捂紧了自己的钱包。　
　　趁着双十一打折,王女士想着给弟弟添双马丁靴。可是没有想到,一双160多元的靴子来来回回两趟,折腾了20多天。“双十一时客服太忙,当时咨询时,回复的是正常码。”于是,王女士就按照弟弟平时穿的码数下单买了一双。可是到货之后傻了眼,马丁靴大了不止一点儿。
　　没办法,靴子穿不了只能换货。可是如果跟店家协商换货的话,天猫上买的运费险就不能生效,无法理赔。想来想去就只能先退货,再重新买一双。那么,问题又来了,双十一过后,马丁靴就恢复了原价,要300多元,如果重新下单,那岂不是白忙活了。
　　跟客服沟通后王女士得知,这双鞋过几天将在聚划算上搞活动,只是价钱比双十一贵10块钱。王女士就又等到聚划算搞活动时重新拍了一双,然后把原来那双退掉了。这样,一双马丁靴来来回回两趟,搞定的时候都到11月底了。而这次双十二,王女士觉得,双十一太折腾,除非遇上新货,否则不会下手。
　　早在双十一之前,张女士就在天猫上某家具旗舰店瞄上了一组皮布艺沙发,双十一时只要2998元,双十一店里还搞活动,当天付全款的前100名可以送皮凳。结果张女士熬夜抢购后皮凳一直没收到。想到这次不怎么愉快的网购经验,张女士表示双十二不会再熬夜抢购了。“该买的双十一都买够了,双十二的打折力度也不会比双十一更低。”张女士说,“折腾一晚上,结果也没送礼品,白劳累一场。”

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