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预付卡到期,里面4000元余额咋办?
律师:不记名单用途商业预付卡最少有效期3年
2015年01月09日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　一些消费者反映,他们办理预付卡时没有被告知卡有使用期限。直到卡过期时才发现卡里还剩不少钱却花不出去了。对此律师表示,依据规定,不记名单用途商业预付卡有效期不得少于3年,而记名卡则不得设有效期。
　　本报见习记者　范佳　　
　　饭店私签一年期限
　　近日,市民郭先生向本报反映,2013年10月他在大明湖的绿景公馆办理了预付餐费的储值卡,共花费了10000元。“后来绿景公馆停业了,我就接到电话说是可以去千佛山公园内的绿景苑酒店继续消费这张卡。”郭先生说,虽然就餐地点变了,但卡一直没有更换,卡上也没有注明任何使用期限的信息。然而2014年12月他再去绿景苑酒店消费时,被告知卡已经过期,卡中还剩4000元,却不能使用了。
　　对此,绿景苑酒店孙经理表示,2013年10月底绿景公馆停业后,绿景苑酒店与绿景公馆签了一份协议,接了一部分绿景公馆的客户过来,但这个协议中约定了这部分顾客在绿景苑酒店消费期限是一年。“绿景公馆应该通知了这部分顾客有一年的消费期限。”
　　郭先生表示两家饭店间的协议他从没听说过,也没有被告知过有消费期限。孙经理说,如果是绿景苑酒店的卡什么时候都可以消费,但郭先生手中绿景公馆的卡已经过期,不能再使用了。
洗车卡剩16次却过期
　　市民路先生两年前花500多元钱在行者驿站汽车美容店办理了一张100次洗车卡。后来行者驿站关门后,他接到通知可以转到爱义行换卡后继续持卡消费。
　　今年1月2日路先生去洗车时被告知洗车卡8日就到两年期限不能使用,但他的卡中还剩16次洗车服务。店员表示充值后可以延期。但路先生说,并不知道卡有期限,今后不想在这洗车了,充值延期不合理。
　　爱义行英雄山路店董经理表示,根据具体情况,如顾客剩余次数太多,可以向公司打申请审批,不充值便可延期。
　　对此,山东新亮律师事务所王新亮律师表示,单用途商业预付卡中记名卡不得设有效期,不记名卡有效期不得少于3年。洗车卡和预付餐费卡都应依据该规定,商家对于卡过期的说法是不符合法律规定的。像郭先生和路先生这种情况,商家应让他们继续消费,或者如数将余额退还。
　　“绿景苑酒店与绿景公馆协议中规定客户一年的消费期限也是无效的。无权剥夺消费者的权利。”王新亮律师说。

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