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买一份保险　多一位亲人

2015年04月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　原先总以为,保险业务员眼里只有佣金、只有任务,只是一味的围着“保单”转,根本不会在乎保户的权益和困难,直到遇见她。从来都没有想过,只是买一份普通的保险,却因此多了一位亲人,一位关怀备至,让人时刻都能感觉到温暖的亲人!
　　还记得第一次和她见面时,她是以同事母亲的身份出现的。由于初入保险界,为了业绩,她不得不采取铺天盖地的人情攻势。当时我虽然早为自己投了终身医疗险,但碍于情面仍买了意外险和重大疾病险。
　　本以为交款后她就会断了联系,甚至从此形同陌路,不料关怀却从那一刻开始。那时,我和年过七旬的婆婆生活在一起。老公在异地工作,只有假期才在家,婆婆的其他子女也都成了家,且都生活在他乡,于是我这个儿媳便成了家里唯一守护她的亲人。有一天,婆婆在晨练中扭伤了脚踝,以致生活都无法自理,照顾她的责任便落在我的身上。料理三餐不是问题,难的是如何带她到医院就诊。
　　情急之下,我想起这名保险业务员之前是开车来访的,能不能借用她的车?无奈之下我便拨通了她的手机号码。等待电话接通的时间里,我产生了一丝迟疑:这件事与保险毫无关系,她会不会无视我的请求?不料电话接通后,她竟爽快地答应,并在半个小时内出现,载婆婆到了医院。
　　有了第一次,便有第二次、第三次……根本不必开口请托,每次她都主动向医生询问细节,并记下婆婆下次就诊时间。而且,她的关心不只在婆婆脚伤期间,以后的日子里,她也经常来探望,有时还会带些营养品。面对如此细心周到的服务,我以为她对我们有所企图和期望,便坦白地说,婆婆仅靠微薄的退休金维持生活,我的经济能力也十分有限,实在是没有能力再买任何保险商品了,她听后只是笑笑说没关系。
　　婆婆尚未彻底康复,意外又发生在我的身上,更让我没想到的是守在身边照顾我的,竟是她。那天,我在上班路上出了车祸,被救护车送进医院。医生诊断我有轻微脑震荡,必须住院观察。本想给远方工作的老公打电话,但转念一想,我受的仅是一点轻伤,他路途遥远不说,还在事业巅峰期,说啥不能连累他。
　　还真是应了那句“福无双至祸不单行”的俗话,我被接二连三的不幸打垮了,躺在医院的我神情沮丧,无计可施。翌日,看望婆婆的她,得知我住院的消息后第一时间赶到了医院。也许是真把我当成自己的女儿,她一见面就责备我为何不小心。但是,尽管嘴上唠叨,她仍为我准备了漱洗用具,还向我要家里的钥匙,说要替我带几套换洗衣物。
　　虽说她不是我的亲人,但基于对她的信任,我把钥匙给了她。约莫不到一个小时,她便带着整理好的行李再次出现在我眼前。康复出院那天,她陪我办理出院手续,因为之前买了意外险,她详细地向我说明要申请意外险的各种必备文件,包括医院收据、诊断书等,并帮我整理好。申请资料呈交一周后,保险金即汇入我的银行账户,免除了我的所有麻烦和顾虑。

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