泰山会盟领跑“互联网+”时代 - 齐鲁晚报数字报刊

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泰山会盟　领跑“互联网+”时代

开发中心杨玉曦

2015年05月07日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　对于开发中心而言,学习泰山会盟的经验,分享泰山会盟的成果,就需要从日常工作着眼,借鉴互联网思维,创新“好客山东”品牌推广,实现旅游形象宣传向旅游产品营销的跨越。开发中心在承担“联合推介,捆绑营销”的工作中,对电视、杂志、户外广告等传统媒体有了较为深入的了解,也积累了一定的经验。只有传统媒体和新媒体融合发展,才能优势互补,实现资源优化配置与传播效果最大化。旅游O2O恰恰需要为用户提供一站式的解决方案,打通“吃住行游购娱”六要素。旅游产品如果能把一次出去旅游所涉及到的六要素都解决了,就是一个成功的产品。这样的前提是旅游产品要把这一流程做到极简,同时还需要强大的资源整合能力。
　　为此我们建议成立由省、市旅游部门、专家学者、客源地及本地主要旅行社等组成的山东旅游产品研发营销联盟。一是建立调研、策划、设计、论证、推介、试销、运营、反馈的旅游产品研发流程。以旅行社为主体,以游客诉求为方向,以大数据为支撑,设计研发不同定位、不同内容的特色产品,并根据市场需求,实时对产品进行调整和完善。形成完整的研发、营销、信息反馈的产学研一体化机制。二是充分利用多种媒体资源,特别是网络媒体,以市场运作的办法,在客源地对旅游产品进行全方位、立体化的精准营销。三是建立完善的奖励机制。对优秀的产品设计、研发进行奖励,对营销山东旅游产品成绩突出的旅行社给予补贴。四是追踪游客体验,强化服务意识。利用网络等媒介的数据分析,对产品设计、研发、营销、消费等过程中出现的问题及时跟踪、及时解决。五是开展常态化的系列产品设计、研发营销等方面的研讨、座谈、交流、比赛等活动。

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