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滕州旅服局推行旅游诚信“红黑榜”制度
导游强迫消费　将被取消评优
2015年05月15日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报枣庄5月14日讯(记者　张冬梅　通讯员　古彩霞)　为贯彻落实国家旅游局关于大力推进旅游诚信体系建设的总体要求,进一步规范滕州旅游市场秩序,营造旅游行业诚实守信的良好氛围,滕州市旅服局将建立旅游诚信“红黑榜”制度,并在滕州市旅游政务网公示。
　　滕州市旅服局将对诚信好评的旅游企业和从业人员通过“红榜”发布进行褒奖。对旅行社发布虚假广告、超范围经营、不按要求签订旅游合同,导游人员服务态度恶劣、强迫消费、擅自更改行程,星级饭店、A级旅游景区以及其他旅游经营者降低服务质量等违规行为做出处罚的,在“黑榜”公示。被“黑榜”公示的旅游企业和从业人员不能参加当年的评优评先和政策扶持等。
　　通过完善表彰与惩戒联动机制,发挥“红黑榜”褒扬诚信、惩戒失信功能,促进“诚信旅游”建设。

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