杨彬。
不少年轻人报名听讲,寻求专家对“互联网+”背景下创业的建议。
创立于2000年的易观国际集团,在2012年提出“互联网+”概念,这是国内有据可查的、对“互联网+”的最早提及与阐释。
本报记者 刘德峰
“互联网+”将成为评判强国的标准
“从2010年到2013年,中国每年增加网民5000万人。2014年以后好像网民增加量降下来了,但要注意的是,当年手机网民增加了5672万人。”杨彬说,“自2010年以来,整个中国就是一个‘被搬上互联网’的过程。”
通过互联网,企业可以第一时间了解消费者的需求,实现转型、创新,由市场更高效地配置资源,为消费者创造更多的便利。这样也使互联网成为扩大内需、拉动国内经济发展的新引擎。
“‘互联网+’还是提升国家治理的一个重要驱动力。”杨彬说,2013年2月27日,中央网络安全和信息化领导小组宣告成立。“这个领导小组的成立,实际上就是为了更好地推动整个国家的互联网化。”
此外,杨彬认为,推动“互联网+”,还是未来世界强国的评价标准。一千年前,世界强国的标志是对土地的掌控能力,一百年前是对海洋的掌控能力,当下是对空间的掌控能力,而未来则是对虚拟世界的掌控能力。
“互联网+”比传统服务多了个微笑
“大家可能觉得‘互联网+’比较抽象。”杨彬说,更通俗地讲,百度就是“互联网+信息服务”,淘宝就是“互联网＋集市”。
“有一次临时出门,同事给我叫了一辆滴滴专车,专车司机的服务让我感到特别意外。”杨彬说,他到楼下时,专车司机已经在公司门口打开车门等候。等他坐进车里,司机拿出早已备好的水请他喝,并告诉他车上已备好为手机充电的设备,供他随时使用。看到他在车里使用手机,司机又告诉他车上有WIFI,可以免费上网。
“传统的出租车服务比专车差在哪里?”杨彬说,他们差了一个微笑。
但这个微笑,要怎样系统化、机制化地保证?“假如他不给水、不给充电、不给WIFI,我就可以在专车上做评价,说这个司机服务差。”杨彬说,“这就跟在淘宝上购物一样,差评就意味着用户流失,意味着收入下降。”
杨彬说,从这个事例来讲,互联网不单纯是产品服务的销售,它还改变了企业和行业的业务模式和运作机制。
此外,杨彬指出,“互联网+”的背后是云计算、大数据与人工智能,并非只是在网上买卖商品那么简单。
互联网会成就无限可能
“互联网+”发展的未来在哪儿?杨彬认为,那就是“互联网+无限可能”。
“也许有一天这个水杯也会和互联网联系在一起。”杨彬指着自己的水杯说,“他会告诉你,当前的水温是多少,最适合饮用的水温是多少,二者还差多少。”
“将来万物都会接入互联网。”杨彬判断,“我们讲‘物联网’,本质就是这个概念。”
他还认为,在万物互联的基础上,基于大数据,互联网会让人们个性化的需求得到充分满足。
“大年三十晚上,大家都在干啥?”杨彬介绍,春节原本是互联网市场的淡季,但今年春节,易观商刻教育产品的流量却超过他们的想象。
“大年三十和初一两天,我们在线产品的收入超过了整个一月份的总量。”杨彬说,互联网提供了这种可能:“假如没有互联网,大年三十和初一哪有老师给你上课?哪有教室供咱们学习?恰恰是互联网创造了这种条件。”
“基于大数据和人工智能发展的互联网,会让互联变得更加智能。”杨彬说,在万物互联、个性互联和智能互联的驱动下,“互联网+”会成就无限可能。
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