尽心尽力为居民办好事办实事 - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

胜利花苑工程维修部主任王乾

尽心尽力为居民办好事办实事

2015年07月03日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　本报7月2日讯(记者　徐文君　通讯员　丁洁)　已经从事物业工作18年的王乾始终将诚信作为立身之本,在实际工作中他一直是这样做的。他担任胜利花苑工程维修部主任以来,他始终坚持以“优质的服务、诚实守信的行业新风让居民满意”的服务理念,尽心竭力为居民办实事、做好事、解难事。他用自己的实际工作取得了小区居民的认可。
　　7月2日,王乾正在胜利花苑进行安全检查,他认真负责的工作态度让他在同事中颇受好评。他所负责的工程部定员只有三人,剩余的维修人员均属于外包人员,工作任务重,工作人员少,人员素质参差不齐,管理难度极大。面对这些困难,他深知自己肩上的担子很重,但他身上总有股不服输的劲儿。
　　“安全就是工作中的重中之重,要时刻紧绷安全这根弦不能松懈。”为此王乾组织职工认真学习有关的规章制度,让每位职工都将安全牢牢地记在心中。除此之外,他还制定了合理的培训计划,以培养技术型工人为目标,大力开展职工素质提升活动。并根据实际工作的需要对维修工进行分类,合理引导,有针对性地开展培训。同时对维修服务礼仪进行了培训,要求维修人员统一着装,使用规范的文明用语,入户维修着工装带鞋套等,全力打造一支特色的“一专多能”的维修服务队伍,使维修工作和服务质量不断提升。
　　王乾不但对部门员工要求严格,对自身要求也从不含糊。虽然他的技术水平精湛,但是他从来没有放松对自己的要求,只要是有时间,他都要坚持业务的学习,在繁忙的工作之余阅览各种专业书籍,积极参加电梯操作培训和安全管理培训等培训学习。并且在工作中先后提出各项合理化建议10余项,用于工作中均起到了较好的效果。
　　当王乾遇到较大的故障或难以处理的问题总是亲临现场与维修工一起分析问题,解决问题。有一次胜利花苑紫荆园由于施工水泥沙子的原因,造成3-4层主卫生间所有的下水管道严重堵塞,4楼家里污水外溢,污物漫延,臭气熏天。接到通知后,王乾立即带人查看现场,为防止楼上用水再造成四楼的污水外溢,立即关闭了该单元的生活用水总阀门。面对该棘手的问题,他始终将居民的利益放在首位,在经多方联系协调,终于圆满解决这个问题,受到了小区居民的好评。

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅