小区高层乱抛杂物砸伤业主
监控拍摄高度有限,调查取证成难题
2015年07月23日 来源：
齐鲁晚报
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本报聊城7月22日讯(记者 焦守广) “万一再砸到人咋办?”近期,阿尔卡迪亚五期5号楼楼下总会有杂物从天而降,矿泉水瓶、水果和酒瓶等,人们屡屡被砸,吓得住户出门提心吊胆。大家怀疑是高层住户所为,但因为监控有高空盲区,又查不出是哪户人家。
市民冯女士家住阿尔卡迪亚小区五期5号楼。2日,她下楼刚出单元门,就被一个从天而降的矿泉水瓶砸到身上,砸出一个3厘米乘4厘米的包块。“矿泉水瓶里还有不少水呢!我去看医生了,说是8楼以上高度砸的,在家用热水袋敷了七八天,连腰都不敢直起来。现在想想就后怕,幸亏没砸中头。”
从医院回家后,冯女士越想越气,于是找到物业,想看看到底是楼上哪家住户扔的。冯女士告诉记者,她到了物业后,也能调出监控,但监控区域有限,只能看到10楼左右,再往上就看不到了。
“也不知道是谁,但能肯定的是,就是我们那个单元的人扔的。”冯女士说,她住的单元上下共18层,一共36户,她怀疑是11到15楼的住户所扔。“因为我住18楼,17楼和16楼都是熟人,而10楼以下排除,所以就怀疑是11楼到15楼的哪一户。”
记者采访了解到,自从冯女士被砸后,楼上就不断掉落梨、西瓜、酒瓶甚至吃饭的瓷碗等,弄得其他住户人心惶惶。“昨天又掉下一个瓷碗,当时楼下有三个大人一个小孩,小孩子的腿被划了一下,要是被砸到就危险了!”有的住户怀疑这是小孩子所为,他们希望尽快找出“凶手”。
小区物业工作人员表示,他们只是提供管理服务,没有调查的权力,也没有派出所的力度大,建议业主们去派出所反映,让民警过来调查一下。无奈之下,冯女士到派出所报警,派出所工作人员回应称,对于小区内部出现的管理问题,物业有权力和义务去处理,此事应由物业人员帮忙协调解决。
“还打过12345市长热线,光说尽快处理,也没有下文。”物业和派出所的说法让冯女士难以接受,她认为哪个部门,都应该以解决问题为主。自己的安全受到了威胁,在这样的环境下生活太没有安全感了。
新闻延伸>> 拿不出证据,只能吃哑巴亏
如今随着楼层越建越高,人们在享受到高层便利的同时,也带来了种种问题,尤其是高空抛物。记者走访后发现,高空抛物大多发生在高层小区,回迁房、群租房为高发地带。高空抛物成了所有高层小区的通病。
市民杨先生家住城区兴华西路一居民小区,小区内虽然楼层不算很高,但已多次发生过高空抛物事件了。“车子就停在小区出租的停车位上,前些日子被高空抛掷的垃圾砸中玻璃,前后车窗都被砸碎了,车漆也受到损失。因为没有保玻璃险,上千元的维修费只能自己承担,小区物业也不给赔偿。”
杨先生之前就常会被楼上乱抛的废纸、果皮、剩菜剩饭砸中汽车,但他不想与邻居发生纠纷,只是默默将垃圾收拾干净。他的停车位旁就是高达11层的商品房,也不能确定是哪一家抛扔的。上次高空抛物发生时,有人看到确实是从楼上扔下来的东西砸中的,但也不能确认来自哪一层。
事发后,杨先生也及时报了警,随后去物业讨说法,物业方面称虽然杨先生缴纳了停车费,但是他们只管停车位的卫生和不被其他车占用车位,对于高空抛物概不负责。 不少市民都遇到过高空抛物,有的被砸伤,有的则侥幸躲了过去,但回忆起来无不后怕连连。市民王女士认为,大家都住在一个小区,都应该遵守秩序,不然生活在秩序混乱的小区,最终受害的是所有人。 本报记者 焦守广
律师说法>> 无论有意无意均需要担责
据一家媒体调查显示,61.56%的人遭遇过高空抛物,15.88%的人被砸坠物到过。目前被引用最多的一种说法是,30克重的重物从4楼落下,能让人头顶起肿包,从8楼坠下,可致头皮破损,从18楼掉下,会砸碎行人的头骨,从25楼下来则可致人当场死亡。
对于高空抛物这类情况,山东智祥(聊城)律师事务所律师修东磊表示,高空抛物是比较危险的侵权行为,同时存在举证难的问题,所以全国各地不少小区就装有对着楼拍摄的监控,方便举证还能对高空抛物的人起到震慑作用。根据《侵权责任法》中的相关法律规定,在明确侵权人的情况下,如果高空抛物对他人造成人身伤害,侵权人将承担所有责任。
难以确定具体侵权人的,除能证明自己不是侵权人外,将共同为受害人的损失买单。也就是说,如果没有办法确定是具体哪一层的人扔的,可以起诉整栋楼的居民。居民必须提供不在场、不在家的证明,排除自己的责任。至于物业,一般是没有责任,他们主要承担的是卫生管理等责任。
“高空抛物无论是有意而为之,还是无意识的高空坠物造成他人人身伤害同样需要担责任。”修东磊说,我国侵权法规定,建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
本报记者 焦守广
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