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让开奇葩证明的民警消消气

2015年08月07日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□崔滨

　　现如今,人们生活中存在各种让人哭笑不得的奇葩证明,就连警察叔叔都看不下去了。《新京报》6日报道,云南盐津县普洱派出所的户籍民警张钦,遇到了一位因为买房需要,前来开具无犯罪记录证明的市民。张钦为其开了证明,并在证明的结尾附上了一段针对房管局的质问:“老百姓买房也要无犯罪前科,难道有犯罪前科的就不可以买房吗?贵单位凭什么立此项规定?”
　　这边张钦警官的气还没消,那边湖南娄底冷水江市同兴派出所的民警又被惹火。在为前来补办老年证的市民开具证明后,办事民警为指派市民跑腿的民政局写了份留言:“补办一个小小的老年证也要经过派出所打证明,有必要吗?还是多为老百姓办点实事吧!”
　　尽管两地民警的冲冠一怒仅仅是个案,但从普通市民对奇葩证明叫苦不迭,过渡到政府部门执行人员对这种现象的不满,已经说明了很多问题。像我们去房管部门办理不动产交易,去民政部门申办相关证件,都是这些职能部门本职范围之内的事情,不管是这些部门本身的数据记录,还是我们在提交相关申请时提交的相关信息,理应足够完成事项的办理。
　　而许多职能部门在处理市民申请时,让市民开具大量的证明,其实是将自身的工作转嫁到老百姓的身上,把本来应当是自己动手查询、整合、办理的事项,变成一份份所谓“按规定必须提交的证明”,让老百姓去跑腿。就像本周两地民警不约而同对奇葩证明的不满,“在派出所值班时经常会遇到事主要求开具各类证明的要求,其中很多不属于派出所职权内的事项。”这其实说的就是很多职能部门把自己的调查核实工作,踢皮球给派出所,看似办事有章有据,严肃认真,其实很大程度上是懒政。
　　而这种懒政的表现更深层的一面,就是虽然各个部门都在声称“简政放权”,也都列出了各种办事流程和需要开具的证明,但这些官样文字往往是各说各话,互不关联。就像本周的这两起事件,民政、房管部门的工作,就想当然地把公安部门拉了进来,从民警的表现来看,几个部门很可能都没通过气。
　　所以,要想让警察叔叔不再为开各种奇葩证明生气,政府部门需要对各个职能部门的办事流程做一个统筹规划,一方面将各个部门的职责、权限都摊到桌面上,让老百姓看个明白；另一方面则是理顺办事流程,部门之间搞好对接工作,从而提高各项社会事务的办事效率。
　　这件事看起来宏大庞杂,涉及到不同部门之间的利益,但确实是必不可少的。只有把路径理顺了、标清楚了,走上去的人才不会像无头苍蝇那样各处碰壁。毕竟,警察叔叔敢怒敢言,平头老百姓为了办成那点事,只有忍气吞声的份。

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