买了美容项目没做能要回钱吗?
2015年11月24日 来源:
齐鲁晚报
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胡见荣,山东赞特瑞律师事务所专职律师,擅长业务领域:婚姻家事、房地产纠纷、刑事辩护、公司法务及企业法律顾问。
读者咨询
我去美容院买了一些买容项目,后来因为工作忙,一直没有时间去消费。现在,因为工作调动,我要离开日照了,美容院不退钱。我该怎么办?
律师答疑
你与美容院间形成消费服务合同。根据《合同法》第八条规定,双方应按口头或协议的约定履行各自义务,不得擅自变更或解除合同。
按照《山东省工商行政管理局关于规范美容业监管指导工作的暂行意见》的规定,以预收款方式销售美容服务卡项,或采用卡(券、单)等方式提供服务,应当与消费者签订美容服务协议,并明确消费者自由退卡(券、单)权利和退卡(券、单)时剩余金额计算标准及双方法律责任等内容。
重点应看你是否具有符合约定或法定解除合同的理由,如美容院提供的协议或卡(券、单)记载内容具有免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的格式条款,该条款无效。
建议你与美容院协商不成时,可向工商部门、消费者协会投诉,或向法院提起诉讼。
本报记者 王裕奎 整理
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