召开业主大会,决定物业去留
茗筑美嘉采用书面形式大会投票
2015年12月25日  来源:齐鲁晚报
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  茗筑美嘉小区(资料片)
     垃圾清理不及时,不给单元门钥匙,消防通道被堵,破坏绿地建停车位,地下车位闲置……自茗筑美嘉小区交房以来,业主与物业之间的矛盾也不断上演,尽管物业极力向业主解释,有些责任不在自己,但双方之间的嫌隙却越来越多。为了决定物业的去留,业主们曾试图成立业委会选聘新物业,但因各种原因没有成功。近日,小区业主们通过书面形式的业主大会,通过投票来决定物业去留。

  文/片 本报记者 高慧慧                

  送票上门,
投票决定物业去留

  业主与物业之间的嫌隙进一步发酵,这一次,茗筑美嘉小区的业主们想通过书面形式的业主大会,投票决定物业的去或留。
  为了保证这次业主大会做到公平、公正、公开,舜华路街道办事处城市管理科和高新区房管部门作为上级单位,对此次业主大会进行程序指导和监督,并由茗筑美嘉小区所属的新东方花园居委会对投票进行具体的监督操作。
  新东方花园居委会肖主任介绍,这次业主大会实行书面形式,上门送票,如果碰到不在家的,最多进行3次送票,“为了让每个业主都能体现自己的权利和义务,原计划的投票时间为11月5日到11月21日,一直延期到12月8日也可投票。”
  肖主任告诉记者,实行上门送票算是一个比较理想的方式,也是和上级单位舜华路街道办事处和房管局讨论的结果,这样能做到每家每户都参与进来。“11月5日刚开始进行投票时,是在白天,但年轻人不在家,我们就晚上去送票。”据悉,居委会目前有4名工作人员,分成4个小组。进到业主家的时候,要核实业主的身份,让业主出示身份证,房产证等证件。
嫌隙增多,
业主与物业矛盾已久

  看来,对于解聘物业,一些业主是铁了心。有业主介绍,通过投票方式也是无奈之举,“小区没有业委会,要想解聘物业,只能通过业主大会的形式。”
  实际上,小区业主与物业之间的嫌隙由来已久。早在2012年,一些小区业主就因物业私自在小区安装了通讯信号放大器,以及小区草坪破坏严重也没人管理、地下室渗水物业不给处理等一些矛盾,要求物业给出说法,并以不交物业费来对抗。物业则将不交物业费的业主告上了法庭。
  为了选聘新物业进小区服务,一些小区业主甚至开始筹划成立业委会,但当小区迎来业委会候选人选举的时候,参加投票的人数未达到全部业主的2/3,再后来,小区选举业委会时,又因选票不合格被居委会当场裁决为无效,小区业委会最终流产。
  “成立不起来业委会,同样可以召开业主大会。”有业主介绍,根据《物业管理条例》,书面形式的业主大会也是合法的,而且这一方式对于白天要上班的业主来讲,更具有可操作性,更公平合理。
专家提示
解聘物业需慎重

  据了解,目前,业主大会的投票工作已经结束。居委会在小区志愿者、监督员、业主和居委会工作人员等十多名人员的监督下,已完成了选票的统计。
  23日,新东方花园居委会肖主任表示,已于18日将唱票结果送至舜华路街道办事处,一旦舜华路街道办事处下发了业主大会投票结果公告,居委会将第一时间告知小区业主。
  “物业是业主选聘来的管家,管家要听业主的,为业主服务。当然,物业作为企业,也是以盈利为目的,但是盈利方式、盈利账目应当合理公开,这样才能取信业主。”一业内专家表示。同时,该专家也指出,业主解聘物业也需慎重,“以不交物业费对抗物业属于违法行为。解聘物业后,一旦没有合适的物业进驻,小区管理有可能进一步恶化,对于小区品质和保值升值都会造成影响。”

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