铺集卫生院护士团队
在胶州市铺集镇中心卫生院,有一支年轻的护理团队,她们平均年龄不到30岁,但素质过硬、业务娴熟。她们坚守着“精细化服务,人性化管理”的服务理念,恪守着南丁格尔誓言,在平凡的岗位上默默无闻地工作着,无怨无悔地献身护理事业,得到了广大患者的信赖。
30支家庭医生服务团队
把医疗服务送到家
根据群众需求和工作实际,铺集镇中心卫生院成立了30支由全科医生、护理、公共卫生人员及乡村医生组成的家庭医生服务团队,分片包村开展家庭医生服务工作。护理人员作为团队一员,积极协助团队成员开展签约服务工作,更是利用节假日期间走村入户进行群众走访、重点人群健康管理、针对失能半失能等有需求人员的上门精准服务等,为服务对象提供优质、便捷的护理服务。
从“一杯水,一句问候”开始提升患者满意度
工作好不好群众说了算,护理人员始终把患者的满意作为衡量自己工作好坏的标尺。要达到这个目标没有明确的评价指标可参考,参考项目千变万化,同一件事不同的患者有不同的要求,这就需要她们与患者交心。从患者入院的“一杯水,一句问候”开始,她们全程提供温馨优质服务,不怕脏不怕累,视患者为至亲,换来了患者及家属信赖的笑容。护理人员秉承救死扶伤的优秀传统,在被别人认为最苦最累的岗位上坚持了一天又一天,陪伴很多病人走完人生最后的旅程。
提升业务能力
护理人员从不懈怠
“三分治疗七分护理”,这就是强调护理工作的重要性,它要求护理人员必须要具有过硬的护理技术。虽然身处基层卫生院,但她们对业务的要求不敢有丝毫懈怠,始终以二级乃至三级医院护理规范严格要求自己,不断提升自身素质。业务的提升来自反复的实践,她们对每项知识技能的掌握不仅局限于“会”,而是要求“精”,哪项知识技能不熟练就反复训练,三次不行五次、十次,最终达到熟能生巧的目的。
以团结奋进为动力
保障工作有序进行
她们注重整体协作精神,在平时工作中始终做到分工不分家,互相协作。遇到危重病人抢救时,她们全力出动,一切都井井有条。对于危重病人,每天为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、导尿、换尿管等,护理一个病人需要大半天的时间,但护士们都毫无怨言,保质保量地完成每位病人的护理,病人有要求主动帮助解决,加班加点从不计较。
践行社会责任
助力精准扶贫
铺集镇中心卫生院秉承扶弱救贫的优良传统,大力开展志愿服务及精准扶贫工作,彰显卫生健康事业的社会公益性。护理人员作为志愿服务团队中的一份子,积极参与其中。她们与铺集镇贫困家庭结成“一对一”帮扶,结合岗位特点和自身优势,定期上门为他们提供具有专业特色的定向帮扶。“始终不忘初心,做贫困群众的贴心人；坚守无私奉献,做精准扶贫的带头人。”她们同全院职工一道,用自己的真心与爱心,默默的践行着一名医护工作者的社会责任。
细微之处见真情,一枝一叶总关情。她们在平凡而又喜欢的岗位上,追求着自己的理想,呵护着群众的健康,秉承“仁爱厚德、务实创新”的理念,践行“铺健康之路为民、集杏林之德于医”的精神,在工作不断实现自身价值。
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