齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李云云 通讯员 满倩
为整治从业队伍,革除服务顽疾,切实提升出租、公交、客运行业,规范经营、文明服务水平,让交通窗口有质的改变和提升,近日,商河县发起“根除不文明交通行为,优化营商环境”,随手拍举报有奖活动!
据了解,活动自5月1日开始,暂定一个月,乘客或市民在发现车辆卫生脏乱差,驾驶员粗鲁、拒载、多收费等任何有损市容、抹黑文明的行为时,可利用手机拍摄、录取相关资料,随时向商河交通运输局举报。对于积极拍摄、举报,且查证属实的不文明行为,将根据举报内容给予举报人10-50元现金奖励!
活动开展时间:2019年5月1日至5月31日,暂定为一个月。
举报对象:出租车、城区公交、农村客运、长途客运车辆及驾驶员。
举报内容:
1.车辆环境卫生脏、乱、差；
2.不使用文明用语、服务态度粗暴、恶劣；
3.开车时吸烟、打手机、利用车载电台聊天；
4.无故拒载和甩客；
5.不打表、绕行、擅自涨价；
6.安装“跑得快”设备多收费；
7.其他违反道德习俗和职业操守的不文明行为。
举报方式:
乘客或市民在发现驾驶员经营过程中存在不文明或违规违法行为,可进行拍照、录视频、录音等,并附车牌号、文字说明和联系方式,发送至“商河县交通运输局”公众号或者邮箱sdshjtj@163.com。
奖励条件:
1.举报人应在不文明行为发生后24小时内举报,并将图片、视频或音频及时上传,提交时需要注明:车牌号、时间、地点、不文明行为等信息。
2.举报照片、视频要清晰齐全,内容真实,未进行任何处理。
3.举报上传的不文明行为,只有经查证属实后才能予以奖励。
4.同一不文明行为由两个以上(含两个)举报人分别举报的,奖励第一个提出举报的举报人。
奖励标准:
1.认定为车辆环境卫生问题,每次奖10元；
2.服务态度及开车时吸烟、手机聊天等问题每次奖20元；
3.其他违反道德习俗和职业操守的不文明行为每次奖20元；
4.提供拒载、不打表、多收费等违法行为证据每次奖30元；
5.现场作证并能协助执法人员查实违法行为的每次奖50元。
发放方式:
对确认予以奖励的举报人,商河县交通运输局将及时与举报人联系,通过微信转账方式支付,也可到指定地点现场领取。
注意事项:
1.为便于核实情况和兑现奖励,提倡实名举报,并保持电话畅通。商河县交通运输局将严格实行保密制度,对举报人身份信息进行保密。
2.乘客和市民参与“随手拍”举报有奖活动不包括自行将资料提供给商河县交通运输局以外的单位或媒体。
3.凡上传资料必须反映真实情况,不得侵犯驾驶员个人隐私,不得捏造事实对驾驶员进行诬陷和诽谤。
记者了解到,活动开展3周以来,商河县交通运输局收到不少群众举报,随后也会根据群众举报内容,进行专项整治活动。
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