为进一步提高柜面业务审核效率,确保远程授权云集中推广相关工作的顺利推进,建行菏泽分行采取措施有效规范前台网点远程授权业务操作。
一是下发远程集中授权业务提示加强指导,提升网点业务质量;二是采取多种方式加强员工业务培训,熟练掌握前台操作规范和交易审核规则,避免因操作规范掌握不熟练遭拒或随意撤销,导致操作风险;三是规范各类凭证填写、统一标准;四是对影像扫描功能进行分类,准确上传业务资料,切实提高柜面业务授权通过率。
(通讯员 姚俊英)
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