本报文登11月13日讯(通讯员 杨亚平) 11月2日,山东省卫生健康委员会组织专家组一行4人,对文登区葛家中心卫生院标准化建设及规范化管理、优质服务基层行活动开展情况进行了省级评审复核。
评审中,4位专家通过查看文档、现场查看设备设施、模拟系统演示、病历审阅、访谈患者、医护人员现场操作等方式,深入医院各科室,对医院服务、患者安全、医疗质量安全管理与持续改进、护理管理与质量持续改进、医院管理等内容进行多维度、多层面、全方位的检查和评价。
随着医改的进一步深入及对医院质量的高度重视,评审检查不再是流于形式的检查工作,而是现场一对一的下基层指导,从基础,从细节抓落实。深入到医护中去、实地考察、到患者床旁与患者交谈,从患者的口中了解我们工作的细致化程度,真正从医疗环节的每一步加强管理,让患者在葛家中心卫生院医院就诊有“安全感”,从真正的意义上考验我们的工作情况,也诠释了我们医院的服务宗旨。
评审专家充分肯定医院的发展成绩和工作亮点,对存在的不足提出了中肯而宝贵的意见和建议。我们要认真整改,努力完善,加强医院质量管理、提升服务能力、保障患者安全,真正做到让百姓放心、安心。
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