今年首次供暖,家里暖气为啥不热

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今年首次供暖,家里暖气为啥不热

供热部门回应:或是业主家暖气未排气导致循环不畅,将尽快派人处理

2019年11月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“每次检查都达标,但屋里暖气就是不热,找物业、找供热公司,供暖十日,家里依然冰冰凉。”近日,济南历城区唐冶绿地城小区业主康先生跟齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映,自己家供暖10天了,但暖气一直不热。供热公司却称进水与回水温度正常都在规定范围。各项数据指标都正常,屋里暖气却不热,问题到底出在哪里了?

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　于民星

居民:
供暖多日
暖气几乎不热
　　11月25日,记者联系到康先生了解具体情况。“供暖一周多了,家里的暖气一直都没有很热过,今天一早摸了摸都是凉的。”据康先生介绍,自己家住历城区唐冶绿地城小区,2018年年底交房,今年是首次供暖。
　　“最初供暖的时候,就因为缴纳供暖费居民不足60%差点没供上暖,但经开发商补齐后,11月11日开始试水试压,15日正式供暖。”康先生说,本以为会有一个温暖的冬天,但没想到的是,自供暖开始家里的暖气就一直没什么温度。“不至于说冰凉,但也仅仅是稍微有点温。到了晚上十二点左右基本就凉了。我们都怀疑供热公司晚上就把供暖给关了。”
　　不过,暖气也不是一直都冰冰凉,其间也曾热过。20日,在多位业主的要求下,供热公司在位于该小区15号楼的换热站将进水温度调至51℃后,当晚多位业主家里的暖气明显升高。不过,21日早,该公司再次将进水温度调回了38℃。
　　于是,多位业主再次向供热公司反映供暖不热问题。对此,供热公司回应称,第一年供暖,供热公司提供热源,由物业和开发商管理。不过,业主表示:“位于小区的换热站是济南热力公司的子公司济南热力汇通公司在负责。说到底,温度还是由济南热力公司来控制。”
供热部门:
公司负责提供热源
由物业和开发商管理
　　小区暖气不热,物业对此也很是无奈。该小区物业称:“反映小区供暖不热问题的业主不是一户两户,很多业主都来反映过。我们就是负责登记,然后联系热力公司来检修。”
　　曾经多次来此检修,为何暖气依然不热呢?
　　据了解,就在25日当天,济南热力汇通公司的人也曾来到该小区进行检查。据检查结果,小区的进水温度为43℃,回水温度为36℃,热力公司称,该温度在规定范围内。对此,多位业主表示:“这跟其他老小区的供暖差太多了,按照这个温度,家里根本热不起来。”
　　为此,记者联系济南热力公司,负责该区域的经理齐先生称:“进水温度在40多度的话,已经很高了。按照这个温度,家里的室温基本能达到23℃～24℃。”
　　他说,目前根据今天(25日)公司的检测,该小区的供暖基本是没有什么问题的,不热的业主家里可能存在暖气片没有排气的原因。水过去了,但循环不畅,而导致温度上不去。
　　此外,齐经理称,如果存在供暖不热问题的业主找到他们,公司都会尽快派人为业主处理。

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