医生与患者正在通过互联网医院的手机端的病历信息,进行病情沟通。
网上问诊、药品配送,是互联网医院便民惠民服务的冰山一角。自济南市济阳区中医医院互联网医院成立以来,逐步改变了老百姓的就医习惯,患者少跑腿、看病更便捷的就医体验也更加触手可得。
文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
通讯员 高继刚
互联网医院上线运营
开启“互联网+医疗健康”
去年9月,济南市济阳区中医医院申请设置了作为医院第二名称的互联网医院,正式获得互联网医院的执业许可牌照,走在了全省互联网创新服务的前列。是济南市中医医院第一家申请并获得批复的医院。目前,每天通过互联网医院问诊的患者数量已经达到医院门诊量的三分之一,互联网医院平台的上线运行极大地方便了百姓,真正做到了“让患者少跑腿”。
互联网医院
让医疗服务更加便民惠民
济阳区中医医院通过医生手机端的医信APP、患者手机端的医院微信公众号、管理端的掌上医院管理系统和百灵支付结算系统等。目前平台已覆盖医院所有的门诊和住院的医生、以及来院的患者,不管在院内还是院外,医生和患者通过平台都可进行互联网+医疗健康服务的互动。以将互联网服务更快、更广的惠及区域内的老百姓。
目前基于互联网医院开展的已开展和拟开展互联网+医疗健康惠民便民服务内容包括:
1.基于电子健康卡的患者智能就医服务
患者无需办理实体卡,手机在线办理电子就诊卡,提高就诊效率；方便就医,终身使用,就诊信息可以串联起来；就医各个环节中,出示电子就诊卡即可。
服务内容包括:在线办理电子就诊卡、预约挂号、线上分诊、门诊导引、门诊缴费、预约检查、排队提醒、报告提醒、影像浏览、查看报告、查看门诊费用、推送满意度调查、住院宣教、住院押金补缴、住院清单、押金提醒、体检查询、预约体检、咨询医生、医患沟通等
2.在线寻医问诊
居民可以通过互联网医院平台在线咨询医生,医生可以跟患者通过文字、语音、视频的方式进行聊天,以便更进一步的掌握患者的病情,在不完全确定患者病情的情况下可以给患者发送检查申请、检验申请、用药,也可以通过拍照或者本地上传图片发送给患者。还可以查看患者的基本信息、病历信息、健康档案、检查结果、检验结果等以辅助医生对患者进行更好的治疗。
3.在线处方及药品配送
复诊患者在线咨询医生后,医生可在线开处方,患者通过互联网医院支付药品费用和快递服务费用后,快递公司获取订单,来院揽件直接配送到患者家中。
4.在线检验、检查申请及报告查看
复诊患者咨询互联网医院医生过程中,互联网医院医生可以开中医院的检查检验项目申请单,患者交费后,直接到医院做检查检验项目；检查检验项目做完便可离开,结果报告会实时推送到患者手机上。
5.病案配送
针对住院患者,患者出院后,可从互联网医院平台申请住院病案的配送服务。解决患者复印病案排队、费时费劲的难处,进一步提升优质医疗服务,实现病患者少跑腿,甚至不跑腿的线上、线下互动服务。
6.慢病管理
针对高血压、糖尿病等慢病人群进行精细化的管理,包括签约服务、健康指导、复诊提醒、体征预警、健康宣教等,并可实时监测患者在家中通过物联网智能设备自测的健康数据。
7.出院随访
患者出院后,通过互联网医院平台可开展随访服务。
快速关注济阳区中医医院的公众号(互联网医院入口)。
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