本报5月11日讯(记者 台雪超 通讯员 胡声锐 朱建好) 微信群了解企业需求,政府工作人员组成服务队上门为企业服务,崂山区仅在3月一个月就走访了千家驻区企业,已解决问题500多项。
崂山区民营企业青岛怡馨建设有限公司申请的建筑资质由二级升级到一级过程中遇到问题,公司通过崂山区服务企业工作队建立的“千人万企”微信群反映后,工作队先后七次进企业对接,4月30日,公司顺利拿到一级资质。3月2日-3月底,青岛市派驻崂山区企业服务工作队完成对全区1000家企业、80个社区、40个重点项目的第一轮联系走访,第一时间实现“走访全覆盖”。工作队建立了小队微信群,邀请企业联络人及高管入群,设置微信“政策推送专栏”,发布政策解读、复工要闻等信息,按企业实际情况,个性化定制走访方案,有针对性地提供服务。对企业反映的问题,实行“日报告”制度。
“我们实行顶格协调,对企业反映的问题,能由主管部门马上帮助解决的立即解决；需要多个部门联合解决的,由区委督查室和区政府督查室细化分解责任,落实责任部门,共同推动解决。”青岛市住房城乡建设局副局长、青岛市派驻崂山区服务企业工作队副队长介绍,所有分解下发的任务、责任,均在3个工作日内形成办理落实意见,并向企业反馈,确保“事事有着落、件件有回音”。
据悉,疫情期间,相关牵头单位对交办的564项问题均已反馈办理意见,已解决问题534项,正在解决问题30项。对企业反映共性问题找准突破,崂山区开展了“送政策、送服务”在线政策宣讲会和“防疫情,帮复工,促发展”企业直播秀,受众达200万人次。针对企业集中反映的融资难,工作队多方协调,青岛银行、青岛农商银行、崂山交银村镇银行等20家金融机构累计为崂山区154家企业(或企业责任人)共计投放贷款人民币47.96亿元。
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