积极应对疫情变化　提升校园用户服务 　　为积极应对疫情形势下如何在开学前后进一步做好校园抗疫及通信服务、切实保障校园用户身心健康及合法权益、提升服务质量、共同维护市场秩序，根据工信部和山东省通信管理校园市场的相关文件要求，省通信行业协会倡议并组织联通、移动和电信三家运营企业，共同讨论并签署了《山东省通信行业校园服务与营销自律公约》。 　　公约要求运营企业积极配合校方做好疫情防控工作，严格执行防疫工作要求，制定全面的防疫防控方案；积极研究开发线上的服务方式，提高整体服务质量，提升服务水平。 　　公约要求运营企业要杜绝以下行为：不与学校签订排他性协议；不在录取通知书中夹寄手机卡及相关宣传片；不在校园营业厅之外场所开展摆摊设点、悬挂条幅广告等活动；不对全省校园手机卡进行批开并关闭相应的激活通道。 　　面对疫情中的高校秋季开学变化形势，省通信行业协会协调全省通信行业不等不靠，顺势而为，积极研究线上迎新系统，开学前后将为校园用户群体提供更好的服务。同时三家电信运营企业郑重承诺，净化校园环境，禁止营销乱象，全面绿色迎新。山东省通信管理局设立了举报电话，欢迎社会各界的广泛监督。 ——省通信行业协会倡议并组织三家电信运营企业签署 《通信行业校园服务与营销自律公约》