地铁出入口离全放开还有多久?
专家:冷冰冰的轨道需要配套的服务来温暖
2021年04月13日  来源:齐鲁晚报
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     连日来,齐鲁晚报·齐鲁壹点对济南地铁2号线站名以及出入口开放问题报道后引发市民极大关注。不少市民留言,济南轨道集团应该尽快开放部分站点的出入口以方便市民。4月12日,记者致电济南轨道集团,但截至发稿时尚未得到回复。《问政山东》观察员袁曙光教授、济南市民寻访团团长辛安表示,建地铁是好事,轨道集团应该把好事办好,更多考虑社会效益。

  齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 刘飞跃

简单告知“暂未开放”
让市民都摸不着头脑

  对于地铁出入口的开放问题,网友淘豆说,地铁2号线既然已经运营了,是不是就意味着所有的站点出入口都建好了?大家的情况各不相同,不能都“挤着”去一个出入口啊。地铁运营了,出入口都不开全,那啥时候能开全,有没有个计划呢?
  “好人DWFFN”说,啥时候开通,应该有个时间表。不能只有开工日期,没有完工日期。网友“放着我来”说,没有建好就不要运营,边建边运营安全吗?那天在济南站北站的售票大厅就听见头顶有打钻声。
  网友陌上花开说:地铁2号线各个站点的出入口到底啥时候能建好开放?官方是不是应该给大家说明解释下?我们也有个谱,有个盼头。像现在这样,冷冰冰地说个“暂未开放”,让我们都摸不着头脑。
  网友壹为说,出入口没开通就说明白,为啥不好好跟大家说呢?
不能仅看经济利益
还要体现人性关怀

  山东省人民政府法律顾问库成员、济南大学法学系主任袁曙光教授认为,济南地铁建设给交通带来了质的变化,应该说非常受市民的欢迎,但好事如何来办好?济南地铁建设不能仅仅从经济利益出发,更应该体现人性化的关怀。“尤其是外地人,他们来济南坐地铁,会对济南留下什么样的印象?”
  袁曙光说,不要小看一个站名,站名代表着济南的形象。济南要建设大强美富通的现代化国际大都市,从站名设置来看,我们仍有短板和弱项。“硬件飞速发展,我们要在软件上做文章。地铁建好了,站名、服务、支付、出入口、志愿者服务等还有提升空间。不在于地铁建设得多漂亮,市民更需要的是文化氛围以及人文关怀。冷冰冰的轨道需要配套的服务来温暖,这是地铁时代的要义。”
  济南市民巡访团、济南市轨道交通市民观察团成员陈化瑄说,自己和身边的朋友都非常关注齐鲁晚报·齐鲁壹点对济南地铁2号线运营后出现的市民反映的乘车不便的报道。
  “像站点出入口,可能外地游客并不会太在意,但如果是每天都乘坐地铁2号线的市民,可能每天要绕过没开通的口去坐车时都会心里不舒服。自己可以理解济南的地铁建设有一个逐步完善的过程,但这并不应该作为不为市民做好解释的借口。”
  济南市民巡访团团长辛安说,他已经跟济南轨道集团提了建议,希望多尊重市民的意见,多调研,集中群众的智慧。“地铁站口没有打开,可能是因为种种原因没有修好,但应该提前给老百姓做好说明,让老百姓心里有底。”

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