荣成市妇幼保健院、中医院:提升医患沟通能力,打造优质服务品牌

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荣成市妇幼保健院、中医院:提升医患沟通能力,打造优质服务品牌

2021年04月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　日前,荣成市妇幼保健院邀请中国人民大学培训学院高级培训顾问王勇教授来院进行《医患沟通的要素与艺术》专题培训。荣成市妇幼保健院、中医院、眼科医院、乡镇卫生院等医务工作者共计300余人参加了此次培训。
　　王教授以幽默风趣的讲课风格,带动全场听众的情绪与学习积极性,并以各类实际案例结合步骤、思路、方法、理解强调在医疗工作中,医患沟通的重要性和必要性,为日后医院的医疗护理工作在与患者沟通方面指明了新的方向和思路。通过此次培训会,让医护人员感受到沟通艺术的人文内涵,领悟到医患沟通的重要性,荣成市妇幼保健院、中医院始终将为患者提供优质服务作为我们的核心,将医德、医风培训常态化,持续提升患者满意度,建立和谐的医患关系,努力建设成群众信赖、社会满意的基层妇幼保健机构,为市民的健康保驾护航。
(姜欢　姜斐)

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