在福泰社区,常常能看到“红马甲”们活跃在大小楼栋里的身影。
文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 支倩倩
办好“微实事”
彰显“大情怀”
党史学习教育开展以来,福泰社区围绕“学党史,悟思想,办实事,开新局”的总要求,瞄准“小切口”,打好“组合拳”,努力做到“把好事办实,把实事办好”,赢得了群众广泛认可。
近日,福泰东区居民代表满怀感激之情,将一面写有“为民排忧,心系百姓”字样的锦旗送到了双山街道福泰社区,以感谢社区对居民的关怀与帮助,并赞扬社区尽职尽责、为民服务的精神。看着这面锦旗,社区党总支书记吴婧心里又幸福又感动,她知道这面锦旗代表了认可,像一座连心桥一样紧紧地把社区和居民的心连在了一起。“群众的感情是最朴实的,我们付出真心为居民解决了一些小难题,收获了真情的回馈,我知道我们正走在正确的道路上。”吴婧感动地说。结合党史学习教育,福泰社区广泛开展“大调研”“大排查”,收集了大量居民反映的问题,都与居民生活息息相关,社区分门别类建立台账,明确解决问题方案和时限,一件一件地解决。一件件小事,都是居民的实际需要,一桩桩实事,都饱含社区满满的为民情怀。
立足“小单元”
撬动“大治理”
福泰东区是老旧小区,无公共维修基金,存在基础设施老化、损坏的情况,物业只能小修小补,但不能从根本上解决问题,小区路面坑坑洼洼,已经严重影响了居民的生活质量,但又无维修基金可启用,问题迟迟得不到解决。针对维修难这一实际情况,吴婧经过广泛调研,在与居民反复商议的基础上,决定从试点先行入手,优先将居民改造意愿强、参与积极性高的楼栋纳入改造计划。
说干就干,吴婧将福泰东区33号楼、34号楼、39号楼选为试点,开展先行示范工作。她带领社区工作人员、楼栋长、物业人员充分利用下班时间,到试点楼栋每家每户实地走访、征求意见、商讨方案,经过一番努力,最后一致决定筹集资金、硬化路面,每户约60元钱,成功筹集到购买水泥、沙子、路沿石、休闲石桌石凳等动工资金。
经过整修,试点楼栋周围焕然一新,外部的环境好了,社区又适时在几个试点楼栋开展出彩人家评比,居民主动清理楼道杂物、打扫家庭卫生,进一步提高了小区“颜值”,孕育了小区“气质”,可谓有里有面。
“你别说,我们每户就出了60元,这环境变化还真是挺大,社区真是办了件实事。”34号楼住户张大妈给社区的工作点了一个赞。
织密“小网格”
发挥“大作用”
在福泰社区,常常能看到“红马甲”们活跃在大小楼栋里的身影,他们有的行走在辖区,走访帮助困难户；有的寻找闲置空地,琢磨着建一个电动车充电车棚,解决充电问题；有的化身“和事佬”,调解群众纠纷,化干戈为玉帛……只要居民需要,他们便成为无所不能的“超人”,用自己的实际行动,编织居民的“幸福网”,他们就是社区的网格员队伍。
为了提升精细化管理水平和精准化服务质量,福泰社区为自己找了一群好帮手,通过自愿报名、党组织推荐的方式,福泰社区公开选聘楼栋长,并以网格为单位,构建社区党总支-网格党支部-楼栋党小组三级红色网格。社区工作人员、物业公司人员和楼栋长等为兼职网格员,共同当好政策“宣讲员”、民情“调查员、矛盾“调解员”、事务“监督员”,使基层治理工作真正做到延伸到楼栋、深入到家庭、扎根进人心。
搭建“小舞台”
共奏“大合唱”
“社区发展靠群众、群众参与靠发动、发动群众靠活动。”这是吴婧经常挂在口头上的一句口头禅,也是她构建共建共治共享社区治理格局的重要思路。她结合传统节日和重要节点开展形式多样的活动,通过搭建一个个的“小舞台”,为居民提供展现自我、相互交流的机会,不仅满足了居民群众对文化的需求,更吸引居民通过丰富活动从认识社区、参与社区建设到融入社区建设,不断增强居民群众对社区的认同感和归属感。
“在福泰社区我看到了笑脸,感受到了热情,体会到了人情味儿。”对于社区经常开展活动的做法,福泰东区的居民纷纷表达自己的意见。
现如今,居民的心声有人倾听了,居民大大小小的事都有人管了,社区的颜值进一步提升了,党员与居民群众一起参与治理了,居民的归属感、幸福感更强了。我们有理由相信,福泰社区党总支一步一个脚印,终将引领福泰社区实现完美“蝶变”,打造基层治理的福泰新标杆。
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