本报11月10日讯(记者 顾松 通讯员 杨生利) “王经理,我正在采油厂开会,能不能帮我去学校接孩子?”11日9日上午11时,作为西城互帮互助小组成员的胜利油田石油工程监督中心钻井监督站副经理王伟,接到钻井监督马彦平的“求助”电话后,打了两份盒饭匆匆赶往学校接孩子。
由于石油工程监督的工作性质,现场监督常年坚守在新疆、山东等油区现场,平时很难照顾上家人。今年年初,监督中心工会本着“职工的需求就是工作的方向”原则,探索实施区域互帮互助行动,并将其纳入“我为群众办实事”重点工作之一。
监督中心工会副主席王勇说,该中心根据职工的家庭住址划分了西城、东城、河口和外围四个区域,对应成立四个互帮互助小组,每组配备了2-3名居住在相应辖区的联系人,提供更直接、更便捷的服务。同时,工会将基层工会主席以及区域热心职工编入小组,扩大服务队伍,以便于及时为职工提供临时性帮扶。
针对职工需求多元多样的实际,工会深入基层岗位调研,摸清职工家庭情况及需求,并根据工作区域、职工年龄、家庭成员等因素,分类建立台账,明确帮扶内容,因人制宜、因情施策,做到精准帮扶。
为了能够及时为职工提供帮助,工会采取“上下互动”方式精准服务职工。据了解,所谓“上”是指工会将互帮互助小组联系卡发到职工家中,让联系人经常与驻现场监督沟通需求；“下”就是职工可以直接联系所在区域联系人,也可向所在基层工会反映临时性帮助诉求,更便捷地提供临时性帮助。目前,互帮互助机制为现场监督提供帮扶70多人次,深受职工好评。
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