强能力 优服务
——岚山区集中医学观察点的坚守与温情
2022年08月12日  来源:齐鲁晚报
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  记者 徐艳 隋明轩   

  无聊、乏味、难熬……面对7天或14天的全闭环隔离管理,很多人下意识里就会把隔离生活与这些词语相对应。那隔离就一定是这样的吗?岚山区集中医学观察点就用实际行动给出了不同的回答。今天我们就一起来探访一下这里的别样隔离生活。
  标准化建设 层层把关防感染
  “请大家排好队,到这边登记办理入住。”7月19日,在岚山区集中医学观察点,几名刚从国外回来的船员在工作人员的指引下,有序进行排队登记,接下来他们将在这里进行7天的集中隔离观察。
  “我们这个观察点占地41.7亩,建筑面积8846平方米,目前有414张床位,观察点全部按照国家标准化建设,分为清洁区、潜在污染区、污染区,以及医务人员通道、患者通道。”岚山区集中医学观察点负责人崔凯向记者介绍道。“每个观察间除了有单独的床位,还配备独立的空调和淋浴间,能有效的杜绝不必要的接触,确保不出现交叉感染。”
  同时,为了更好的有序开展观察点的工作,岚山区选派了一批素质过硬,疫情防控经验丰富的党员,组建成立了一支由8名党员、3名预备党员组成的临时党支部。
  该支部细化了专班人员换班,隔离人员入住、解除,配餐、隔离人员物品处置,隔离场所突发疾病应急处置,标本采样和送检、医疗废物处置,隔离点清洁消毒等流程,专人专责,更易操作。还设立了防控消毒组、健康观察组、信息联系组、安全保卫组、病例转运组、人文关怀组7个小组专班,专人专责,24小时驻守。岚山区集中隔离观察点工作人员上下一心,筑起了坚强的疫情防控红色屏障。

  党员带头 用行动诠释担当
  每天5点起床,给隔离人员作核酸,量体温、收集医疗废物……这是在隔离点内全闭环管理服务的医疗队员同时也是预备党员杨文成的工作日常。而像杨文成一样的临时党支部的其他成员也几乎承包了隔离点内全部的后勤保障工作。
  “党建做引领,党员冲在前。”自岚山区集中医学观察点启动以来,临时党支部成员闻令而动,在抗疫最前线亮明身份,用实际行动践行一名党员的担当。
  “我们临时党支部的11名成员分成两个专班,一个专班的5名成员在隔离病房内24小时闭环管理隔离人员核酸检测,医疗废物收集,后勤保障等工作;另一个专班的6名成员在隔离病房外作为‘总指挥’统筹监控,协调病房外的各项工作。”崔凯在临时党支部的办公室内指着一面由6面65寸电视组成的大屏幕告诉记者。这套由40多个摄像头组成的院感监控系统,能让我们一目了然的多角度全覆盖监控到隔离区的任何情况,同时有不符合规定的行为也方便进行及时发现与快速处置。
  观察点集中隔离的都是高风险人群,最多时人数达到350人,工作强度高,感染风险大,稍有纰漏极易造成疫情传播。因为有了这些不畏困难冲锋在前的先锋模范党员的带头,才让隔离人员有了“主心骨”,为疫情防控打下了坚实的基础。

  专业公司管理食堂 饭菜可据口味微调
  “今天中午的菜是辣子鸡、锅包肉、清炒秋葵和绿豆汤,主食是米饭和馒头,还有每人一盒的时令蓝莓。”岚山区海发集团的工作人员柴惠敏告诉记者,隔离观察人员的午餐晚餐的标准是每餐保障三菜一汤,两荤一素,午餐配备时令水果,晚餐配牛奶。同时,还会根据隔离人员户籍区域、当地的饮食习惯等进行微调。
  从柴惠敏口中,记者得知,观察点的隔离人员大都是来自各地的船员,口味也千差万别,为了尽量找到大家口味的“平衡点”,厨师会根据隔离人员提出的意见进行调整。随着不断的改进,目前隔离人员对饭菜质量的评价基本实现了零差评。
  同时,为了杜绝感染,隔离点食堂烹制分装完成后,送至清洁区门口,再由隔离区内后勤保障人员经缓冲区更换隔离服后,将餐车送至观察区,然后再分送到隔离人员房间门前。

  倾点滴真情 守好温馨驿站

  在保障好物质生活后,如何丰富大家的隔离生活,改变大家对隔离生活枯燥乏味的认识,让疫情防控的避风港变成充电学习的加油站,是岚山区集中医学观察点在守住服务底线的基础上,主动上前一步思考的问题。
  根据隔离点隔离人员多为船员的实际,岚山区集中医学观察点创新推出一封信、一堂课、一本书、一张卡、一个群“五个医”活动,并通过微信群开展心理疏导贴心服务。
  “船员在船上漂泊了几个月甚至半年以上的时间,上岸后回家的迫切感更强烈。在保证船员物质生活的基础上,我们给每名隔离船员免费赠送了一本船员类专业书籍《彼岸》,同时还提供了党史小故事、健康教育等书籍供船员自由选择缓解隔离期间的焦虑。”崔凯说,把7天的隔离时间变成自己充电加油的学习场,得到了隔离人员的一致好评。
  同时,观察点还创新性地邀请船员外代公司参与到隔离生活中来,以便及时了解船员需求,进一步提升服务水平,让集中医学观察点真正成为隔离人员的温馨驿站。
  记者了解到,岚山区集中医学观察点建成后,岚山区委区政府把观察点建设列入疫情防控的重要内容,区委书记焦春风多次到现场指导。观察点自运行以来,共安全隔离人员1300余名,隔离期间实现了零感染,测评满意度达到100%。




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