威海营商行打造涉外服务专窗提升涉外服务水平

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威海营商行　打造涉外服务专窗　提升涉外服务水平

2022年10月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为贯彻文登区委区政府《威海市文登区推进城市国际化战略行动计划(2021-2023)》,文登区行政审批服务局确定重点工作任务,并制定工作目标任务进度表,按照时间节点,完成工作部署,确保城市国际化工作有条不紊地进行。
　　文登区行政审批服务局继续推进中英韩三语标识体系建设,不断优化国际化语言环境。大厅已基本完成中英韩三语标识的建设工作,布置各类三语标识60余个,电子屏181块、科室指示牌35块,并按照一窗受理标准重新进行位置摆放。并持续对大厅外语标识进行找错纠错,确保大厅内外语标识的准确率达到100%。
　　文登区行政审批服务局在审批局大厅综合服务窗口设立涉外服务专窗,并安排局内英语水平最好的同事担任涉外服务专员,具备接待外国人办理政务事项的能力。同时积极运用互联网、翻译软件等技术,提高面向外籍人士的公共服务水平。文登区行政审批局还加强对全体窗口人员的培训,鼓励员工加强个人外语能力的学习,提高使用翻译软件的熟练度,不断提升涉外服务能力。　　　　　　　　　(于洋)

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