连日来,港湾街道按照上级要求,持续开展好入户走访活动,把大走访活动当成密切党群、干群关系的一件大事来抓,组织机关干部、“两委”干部、网格员等累计1200余人次,从居民迫切需要解决的事情入手,抓实抓细抓好落实,通过入户走访、电话回访、发放惠民政策明白纸等方式,面对面、点对点倾听百姓心声,扎实推进入户走访工作,切实提高辖区居民满意度。
居住和生活环境、规范停车位、处理房屋漏水、调解邻里矛盾、基本医疗……在各村居社区的入户大走访摸排表上,一行行详细记录着日期、户主、家庭住址、摸排问题、解决方案。
自走访活动开展以来,街道各村居社区围绕群众最关心最直接最现实的利益问题,从细微处入手,倾听群众呼声,解决群众诉求,在走访中与群众亲切交谈、切实了解群众生活中存在的大小困难,用纸笔记录着居民的诉求,第一时间掌握社情民意,及时解决相关问题,做到“事事有着落,件件有回音”,同时,积极组织辖区网格员、楼长、单元长、居民代表、物业管理等到社区会客厅召开座谈交流,听取居民群众密切相关的“小事”,会后认真梳理汇总问题意见,理清工作头绪提出切实可行的解决办法。
下一步,港湾街道将继续开展好大走访活动,坚持走访不停步、服务群众不停步,努力解决群众迫切需要解决的件件“小事”,真正让一件件便民实事暖在群众的心坎上。 (高泽宇)
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