为进一步落实该行消费者权益保护主体责任,帮助消费者持续提升风险责任意识和理性维权能力,增强消费者信心,营造良好的金融市场环境,中国工商银行定陶支行积极开展“3·15”主题宣传活动。
定陶支行一直通过与消费者“零距离”沟通、“面对面”解惑,来为现场客户普及相关知识,进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,帮助其自觉远离和抵制非法金融业务引导金融消费者理性维权,同时倡导消费者理性消费,科学合理的选择合适的金融服务,构建和谐的金融消费环境。
今后,中国工商银行定陶支行将继续践行消费者权益保护的社会责任,做好金融知识宣教工作,丰富公众教育服务方式,创新科技便民渠道,切实维护金融消费者的权益,为构建和谐的金融消费环境而不懈努力。
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