付费加速包是不是“智商税” - 齐鲁晚报数字报刊

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“五一”火车票“卖爆了”,网友直呼抢票是门“玄学”

付费加速包是不是“智商税”

2023年04月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　多家旅游平台数据显示,“五一”火车票已经“卖爆了”。许多网友称,抢票简直是门“玄学”。比如,花几十元买了加速包,还分享到朋友圈让好友助力都抢不到的票,别人“啪”的一下就在12306候补到了。那么,候补订票怎样才能更快抢到票?抢票加速包是不是“智商税”?

　　用不同账户候补订票
成功率更大
　　在铁路官方售票平台12306上,若一辆车次票已售罄,只能选择“候补购票”。用户先行支付票价,然后按照候补人数排队。
　　什么才是候补订票的正确姿势?12306的工作人员表示,候补订单人数分为较多、中等、较少,候补人数较多并不意味着没有机会兑现,较少并不意味着能完全兑现成功。给多名旅客候补订票时可以分开用不同账户进行兑换,这样成功的概率更大。
　　对于候补订票的成功率,一些网友称“每次都能买到”,也有些网友表示等待许久也抢不到。
　　据工作人员介绍,12306的每个候补订单可添加10个候补需求,每个用户同时可有2个待兑现的候补订单,候补订单的预付款,是按照本订单各候补需求中票额最高的额度进行计算的。记者注意到,其他平台大多对候补的车次和时间数量没有限制,还设置有临近车次、跨站方案、拆票方案等多项配套服务。
12306称加速包
并不能更快抢到票
　　为了能更快订到票,许多消费者选择了付费加速包服务。但是加速包真的能加速吗?
　　记者以消费者身份拨打了某订票平台客服热线,一名客服直言:“不同等级的抢票服务,差别其实不是很大。不一定我们就比12306快,而且如果您只是单纯想‘捡漏’,那就更加无法预测了。因为这个席位有没有人退票是很难保证的。”
　　抢票加速包究竟能不能更快,12306已经很明确:不会。
　　12306表示,消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时,系统将自动购买车票。
　　也就是说,所有抢票软件的尽头都是12306。当车次没票需要等票时,12306的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的存在。
　　因此,有部分网友对抢票软件产生了“智商税”的质疑声。
　　中国互联网协会法工委副秘书长胡钢在接受记者采访时表示,所谓“抢票软件”就是用技术手段来不断地刷新信息,提高信息提交速度。但在12306正式推出“候补通道”后,用户可以直接排号,这种抢票软件最终也要通过12306,“是12306排到的还是平台抢到的?”
　　“现在没有任何一家平台敢保证自己完全能抢票成功。相关的软件经营者是否有必要来举证自己有能力来提供这种服务?如果不能保证提供的服务是真实的,那收费是否合理?这些都有待商榷。”胡钢说。　据央广网

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