为探索新市民金融服务新途径，济南农商银行积极落实省农信联社党委123456总体工作思路，把实现好、维护好、发展好新市民群体利益作为出发点，聚焦解决新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等领域金融需求，着力提高金融服务的普惠性、便捷性和高效性，为泉城新市民安居乐业提供坚强后盾。截至5月末，济南农商银行驻点新市民社区939次，驻点新市民就业园区755次，信贷服务新市民4868户，金额21.9亿元，直接带动企业吸纳新市民200余人，应用新市民系列贷121户，8232.69万元，优化新市民基础金融服务30项，覆盖客户7.36万人，减费让利1800余万元。
为满足新市民的创业就业需求，济南农商银行创新打造金融“产品包”，深化新市民产品服务品质。对于初创期新市民及其创办的企业，利用好“新市民创业贷”“创业担保贷款”等信贷产品，积极开展贴息、低息贷款的宣传推广工作，拓宽企业经营地址、经常居住地等认定范围，增加平台类支付流水等多渠道认定方式。对于创业增长期新市民及其创办的企业，利用好“兴企自由贷”“惠商循环贷”“政银助微贷”“人才贷”“科技成果转化贷”等信贷产品。对于吸纳新市民群体就业较多的小微企业，将支持新市民与支持小微企业相结合，深入开展“首贷培植行动”，重点推广“首贷通”“普惠小微信用贷”“税e贷”“新市民创业贷”“低息助薪贷”“政银助微贷”“无还本续贷”等，构建支持新市民自主创业就业信贷产品体系。
对于新市民安居需求，该行为符合个人按揭贷款条件的，建立“个人购房按揭贷款”绿色服务通道，通过简化服务流程，降低贷款利率、限时办结等措施，提升服务质效。同时持续支持租赁或购买保障性住房的新市民，全面宣传推广“新市民安居贷”满足新市民购买共有产权住房、城镇老旧小区改造住房或租赁政府公租房、保障性租赁住房的购房需求。持续推广“装修分期贷”“按揭e贷”，满足新市民装修需要。
此外，该行主动精准对接，提升对新市民的靠前服务能力。积极利用四张清单、智慧营销系统，细分细化客户群体，重点对接新市民客户群体。一是积极对接辖内各级政府、街道办事处、村居及社区，加大居委会、社区物业、社区(党群)服务中心、卫生服务中心、老干部活动中心等的组织对接力度，积极了解、引导和服务新市民生产生活融资需求。二是加强对接辖内小微企业，作为新市民创业或吸纳就业的主要市场主体，人力成本等经营成本不断提高已成常态化，面临较大经营困难，金融需求较高，该行积极走访、主动对接，找准服务切入点。三是全面对接辖内专业市场及产业园区，对全市44家专业市场，449家产业园区重点营销对接，在现有清单基础上，完善补充新市民信息，有针对性提供新市民金融服务。
(翟凯峰)
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