通讯员 刘世超
“真是太感谢你们了,我正发愁应该怎么办呢,没想到你们这么快就帮我解决了问题。”亓先生紧紧握住商河县人社局工作人员的手激动地说道。
商河县人社局始终把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点,急群众之所急、想群众之所想,将“工伤事故无情,工伤保险有爱”的理念落实到每一起工伤案件。6月19日接到亓先生提交的工伤认定申请后,认真审核了申报材料,及时与亓先生工作单位取得联系,为单位细心讲解相关政策规定,并到工伤现场进行实地查看,掌握工伤认定第一手资料,确保工伤认定事实清楚、证据确凿充分,经过多次调解协商,促使双方自愿达成和解协议,得到了双方的认可和好评。
一面锦旗,一份信任。锦旗传递的不仅仅是亓先生的感激之情,更是对县人社局工作的肯定和认可。下一步,县人社局将继续强化标准化、规范化、便利化建设,最大限度提高工作效能,增强服务意识,进一步优化营商环境,全力为企业和群众提供优质高效的服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感、满足感。
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