
千佛山街道聚焦群众急难愁盼问题,让百姓心中更有温度。
今年以来,济南市历下区千佛山街道始终坚持从群众需求出发,以群众满意为标尺,持续优化服务环境,聚焦群众急难愁盼问题,给居民群众交出一份有温度、有力度、有速度的服务答卷。
记者 夏侯凤超
抓班子 带队伍
让群众满意
今年以来,千佛山街道重点抓班子带队伍,正风气顺民意,创造了良好的工作和生活环境。树立班子成员的良好形象,要求班子成员在各项工作中带头作模范,时时刻刻带好头、做好表率。所有班子成员开诚布公、敢于讲真话、敢于互相批评。坚持原则,所有关于人、财、物的重大事项,确保决策过程公开透明,集体研究集体决定。充分发挥基层组织的功能。
认真落实基层党组织“三会一课”制度,组织广大党员开展“建功千佛山”活动,健全完善工会、共青团、妇联组织,充分发挥各自的组织、教育、服务功能。充分利用重要节日,开展多种形式的主题实践活动,提升了党员干部的思想境界,激发了干事创业的工作热情,在推进创建人民满意街道办事处工作中,展示了新时期党员干部的风采。
摸民情 听民声
畅通民情反映渠道
针对街道辖区单位多、人口多、下岗失业人员多,社情复杂,居民诉求多的实际情况,不断探索收集民心民意的新方法,建立接受群众监督新机制。设立居民意见箱、民意热线广泛搜集各类民情民意,及时了解群众所想、所需、所盼。印制《千佛山街道服务名片》,把服务内容和联系方式整合在一起,发放给社区单位和居民群众。在便民服务大厅常年对服务项目、服务人员和办事程序以LED显示屏、电子触摸屏等形式进行全面公示,方便了居民群众的办事需求;围绕养老、低保、便民服务三个维度,组建以公益岗和职工为骨干的“红”“蓝”“绿”三支专业化帮办代办队,内练硬功、外塑形象,实施帮代办制度,累计服务群众4700余次。组织党员和社区干部直接接待群众来访,与群众面对面沟通,有效解决了一批群众关心的热点、难点问题。
解民忧 助民困
解决群众实际困难
今年以来,坚持把“民思我想、民需我办、民困我帮、民求我应”作为为民服务的着力点和落脚点,有效解决了一大批群众关心的热点难点问题。
七个社区积极开展“联系一户困难家庭、帮助一名失业人员再就业、为社区居民做一件好事、为社区建设出一个好主意”为内容的“四个一”主题活动,为居民解决实际问题和困难。组织社区党员与60余名残疾人、低保户、孤寡老人保持长期联系,定期开展“爱心敲门”“情感帮扶”等上门服务,着眼于解决辖区空巢老人和孤残老人料理日常生活。
全力打造养老服务平台,长者食堂在辖区实现全覆盖,引入上海邦宁、山东右典等养老服务头部企业,培育打造“佛山慧养”“颐安邦宁”等品牌,为社区居民提供安全、实惠、专业的配餐、就餐、送餐服务。针对辖区60岁以上的散居特困、低保、低保边缘等特殊困难老年人,提供助餐、助浴等政府购买居家养老服务。历山名郡社区以“一老一小”公益创投等项目为依托,以社工站作为资源链接点,用好用活社区志愿服务队,发动志愿者定期参与食堂服务,有效减轻企业人力成本。
抓活动 促文明
丰富居民精神生活
为了更好地满足辖区群众的精神文化需求,今年以来,七个社区新组建了社区老年艺术团,包括社区合唱团、腰鼓队、模特队、舞蹈队、京剧票友社等20支业余文化团体,开展喜闻乐见的群众性创建活动,活跃了社区群众的文化生活。
组织形式多样的文艺汇演,近200名职工群众展现街道广大党员干部奋发向上的精神面貌,用不动如山的初心、自信昂扬的风采、青春无悔的奋斗、矢志不渝的前行。
在银座广场举办“和美千佛山·和润邻里情”消夏晚会,300余名群众参加演出活动,让文化活动真正走进百姓、贴近生活、融入社区,不断提升居民的幸福感和获得感。