记者 王君 通讯员 颜海
10月16日下午,72岁的张焕玲和往常一样,来到济南市历下区后坡街社区日间照料中心打扑克。她熟练地拿出自己的“仁德助老卡”在设备上一刷,开始享受中心的助老服务。
其实,在张焕玲刷卡的那一刻起,她的养老服务数据就开始通过设备采集到仁德至护智慧康养管理系统平台中。通过智慧大屏,记者可以清楚地看到山东惠和仁德康养发展有限公司运营的30余家社区养老项目的服务类型、服务人次等情况,甚至可以精准到哪位老人在哪个中心使用或接受了哪种服务。
2023年8月,山东惠和仁德康养发展有限公司凭借其用于康养服务的智慧与数字化技术,且具有较大的示范和推广价值,成功入选“山东省首批国家智慧健康养老应用试点示范养老服务机构”。
从一个床垫
到社区居家全覆盖
96岁的朱纹一直入住在仁德至护·泉城路街道综合养老服务中心。考虑到她患有高血压、心梗等老年病,中心在朱奶奶的床位配置了“无感睡眠监测仪”。在不影响睡眠的情况下,它可以检测老人的睡眠周期、呼吸速率、心率等体征数据,形成体征报告,并根据每位老人的身体情况自定义配置心率、呼吸速率等参数设置异常提醒。同时,还可以对静息、体动、离床等状态进行监控,超过所设置的离床时长,即会自动通过平台发送告警信息,真正实现发现问题及时响应,为老人提供“实时、智慧、闭环”的守护。
目前,山东惠和仁德康养发展有限公司成功运营了燕山综合养老服务中心等7家街道级综合养老服务中心、后坡街社区日间照料中心等20余家长者日间照料中心以及承接了多个辖区的居家养老服务。智慧化养老及服务设备已广泛应用于公司的社区照护服务、居家养老、家庭养老床位、健康管理、助洁助浴、心理慰藉等多个养老服务领域。
尽管选择了居家养老,82岁的吴丽霞也是智慧养老的受益者。惠和仁德的居家上门人员为其安装了跌倒雷达报警器、一键呼救报警器等设备,一旦出现设备报警,惠和仁德的智慧服务平台同步响应,就近就便为老人提供服务。根据吴阿姨的能力评估和需求,工作人员为老人量身制定居家照护计划,并录入智慧服务平台,护理员上门提供相应服务并拍照回传,服务平台会实时记录并可以将服务情况推送给老人子女。
山东惠和仁德康养发展有限公司总经理巩成坤告诉记者:“我们以公司的智慧康养管理信息平台为依托,借助适老化的智慧产品,将30余家社区养老服务中心和居家养老服务的老人紧密相连,并实现了社区居家养老服务的智慧化全覆盖。”
从一个APP
到综合解决方案
家住历下区开元山庄的秦桂兰今年76岁,最近几年感觉买菜做饭越来越力不从心,孩子们上班离着远,“吃饭难”成了她居家养老的难题。家人听社区里的社工说起“仁德至护”居家养老APP,便想试试看,没想到很快就找到一处离家几百米的长者助餐点——仁德至护·环山路综合养老服务中心。
“按照政府补贴,阿姨可以享受我们‘一荤两素、一主食、一汤’标准配置的长者餐,都是少盐、少油、少糖的营养配餐……”听到环山路综合养老服务中心工作人员的介绍,秦阿姨及家人都很满意,决定这几天就去长者助餐点实地考察一下。
“今天的智慧养老已经成为一种养老服务综合解决方案。公司目前研发了‘仁德至护’居家养老APP,老人或家属注册成功,就可以找到我们的就近养老服务点,通过后台审核后,就可以享受仁德至护的多项养老服务了。”巩成坤介绍,目前这款APP除了提供营养助餐外,还包括生活服务、医疗保健等服务预约,我们还将推出养老设备租售、健康监测等服务。“通过老人的基本养老信息和服务需求,我们可以利用大数据描绘出每位老年人的养老服务画像,然后精准对接养老服务需求和供给,汇聚线上线下资源,方便老年人随时随地了解家门口的养老服务资源,并将被动服务变为主动,为老年人提供点单式养老服务。”
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