国网荣成市供电公司护航群众温暖过冬

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国网荣成市供电公司护航群众温暖过冬

2024年01月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　1月3日,国网荣成市供电公司石岛供电中心组织网格经理对辖区内煤改电台区开展摸排工作,核实台区线路设备负载情况,并走进用户开展上门服务,了解用户用能情况,宣传“煤改电”电费政策,帮助用户查找电采暖设备存在隐患,确保煤改电取暖用户冬季用电安全可靠。
　　根据煤改电客户取暖用电特点和天气温度变化情况,石岛供电中心细化各项服务措施,及时跟进解决“煤改电”保供过程中发现的问题,确保供暖季所有“煤改电”清洁取暖用户可靠用电、温暖过冬。健全应急工作机制,制定“煤改电”台区巡视工作计划,做好“煤改电”采暖设备隐患排查、红外测温,逐村逐户对采暖设备投运情况进行走访摸底,特别是对“煤改电”中的孤寡老人等特殊用户,主动上门帮其排忧解难,为“煤改电”用户提供全天候应急服务。与此同时,向“煤改电”客户宣传清洁取暖电价政策,指导客户安全、节约用电,及时解决客户用电问题,保证客户安全用电及“煤改电”政策理解双到位、双落实。
(张水晶　许刚武)

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