“有了你们的贴心服务,我们用电方面放心方便多了!”3月22日,石岛供电中心组织彩虹共产党员服务队主动走访威海朗盛新能源科技有限公司,确保企业用上安心电、放心电。
为确保企业客户生产安全稳定用电,石岛中心主动为企业客户提供延伸服务,助力企业客户安全用电的同时,致力于改善电网运行环境、提升供电安全可靠性。
走访过程中,中心工作人员协助用户进行安全专项检查,排查电力设施安全隐患,针对检查中发现的问题及时督促整改并跟进回访,加强用户电力设施的维护管理,真正将电力安全知识、用电技术指导和优质的供电服务送到客户的心坎上。
针对企业用电特性,工作人员从企业最关心的优质服务、安全用电、节能降耗、设备隐患等方面入手,详细询问企业遇到的用电困惑和困难,为其出谋划策,指导企业安全、有序、节约用电,对客户宣传电价政策,提出节能减排、降本增效等方面的合理化建议,助力其提高用电效率。同时,工作人员还详细了解了企业生产现状、发展规划及用电需求,以便提供个性化服务,优化用电方案,降低用电成本,提高设备运行管理水平。
(张水晶 周家宏)
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