李珍梅 青岛报道
邀请律师在社区开办工作室,会聚专业调解力量及时化解邻里矛盾,把公证窗口开进居民楼里……经过半年多的探索实践,9月10日,市北区水清沟街道“多元一体化基层治理中心”正式启动。该中心高度整合资源,实现群众“一扇门进出”、纠纷“一揽子调处”、问题“全链条化解”。
“以前一到夏天,楼顶鸽子笼那股味道真是让人受不了,窗户都不敢开。现在经过整治,空气变得清新多了,晚上也能安心地打开窗户透透气了。”不久前,在市北区水清沟街道“多元一体化基层治理中心”的协调下,该辖区修水路5号楼顶私搭鸽子笼等问题迎刃而解,附近居民交口称赞。经过半年多的探索实践,9月10日,市北区水清沟街道“多元一体化基层治理中心”正式启动。
据介绍,为了更好地化解矛盾,街道创新实施“前台后场”模式,将街道办事处作为前台,分设导引台、综合受理窗口、专业心理咨询室等功能区域；将“多元一体化基层治理中心”作为后场,汇聚律师、法院等专业调解力量,通过人民调解、行政调解、司法调解等调解方式实现综合调处化解,形成工作闭环。同时设立“全国十大法治人物”刘均律师首个社区工作室,居民们的法律问题都能得到及时、专业的解答。
将家事公证服务下沉,设立全省首个网格公证工作站,居民在家门口就能办理遗嘱、遗产分割等公证业务。
成立法院调解平台“三进”工作站,通过在线诉调对接、普法宣传以及社区法庭等多种形式,引导居民以非诉解纷方式节约诉讼时间和成本。今年1-8月,水清沟街道的万人起诉率仅为万分之76.09,位列市北区第三位。
设立人大代表监督调解工作室,畅通了民意反映渠道,增强居民对社区的归属感和认同感。
今年以来,街道成功解决居民因下水道堵塞、噪音扰民、财产划分等问题造成的矛盾180件。
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