上门为老年客户激活社保卡 - 齐鲁晚报数字报刊

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农行夏津县支行

上门为老年客户激活社保卡

2024年12月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　12月10日上午,农行夏津县支行营业部主任姜皓月接听到一位李女士的客户电话,诉说其家人年事已高且行动不便,国家补助要发放到社保卡,但两位老人无法前往银行办理业务,求助是否可以帮忙办理。
　　在与李女士的交谈中获悉,两位老人离城较远,且其中一位腿脚无力需坐轮椅,行动不便。姜主任立即答复会尽快安排客户经理上门为两位老人激活社保卡,并请女士告知老人所在具体位置。
　　客户经理于福伦、张静处理完业务后,立即按李女士所发位置来到老人家中。因身份证办理时间过长,老人面容已有所改变,经多次尝试最终才成功为老人激活社保卡,老人及家属连忙道谢。
　　农行夏津县支行将持续做好客户服务,做群众心中的有爱银行。
　　　(姜广忠　姜皓月)

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