◤天热难耐,不少消费者在商场空调品牌区域选购空调。
7月8日,记者实地走访青岛李村苏宁易购广场店和京东MALL,直击高温下的“清凉经济”。
文/片 记者 高雅洁 青岛报道
换新与新装
两大需求催热卖场
青岛李村苏宁易购广场店4楼为空调品牌区域,7月8日上午才9时多,已有不少消费者在各品牌门店里咨询。在海信售卖空调的店面,不到半小时就成交了五六台。
一对中年夫妇介绍,家里的旧空调制冷效果越来越差,最近的高温天实在难熬,所以决定换一台新的。也有消费者是想给家里补充新的空调设备。“一台柜式空调已经不足以让家里保持舒适的温度,带不动全屋,我们想再添置一台挂壁机。”市民王女士说。
而在京东MALL4楼,中午12点多,各门店工作人员仍忙得不可开交,不断为顾客介绍产品。
据了解,不少消费者是趁着国补政策来以旧换新,淘汰家里的老空调；也有因暑热难耐,来选购性价比较高的空调产品；还有新房装修需要购置空调的,这部分消费者在客厅空调选择上,更倾向于大匹数、节能型的产品,另有消费者开始关注厨房空调。大部分消费者对安装时间要求较高,追求快速解决高温困扰。
为抓住这波消费热潮,各商超推出“清凉促销组合拳”。
销量猛增
安装量或破五年峰值
在高温天气下,空调的销售量显著增加。京东MALL的空调区域近期客流量较大,最近一周,空调销售数量提升60%,安装量环比提升80%。京东MALL营运部长赵翠花透露:“今年青岛地区各个空调网点的安装量,达到五年来的高峰,往年青岛的安装量没有这么多。”
“我们十天前就根据天气预报、国补政策等,提前预估销售情况,及时进行了补货。”赵翠花表示,销售量增加的原因,一方面是气温连冲新高,另一方面则是国补政策对线下门店销售起到了引流、增量作用。“市北区这边老小区比较多,客厅空间受限,挂机成为消费者的首选。”
“现在气温高、湿度大,刚过去的这个周末,我们每天能销售300-350台空调,而平时每天能卖100—150台,销量较之前翻了约一番。”青岛李村苏宁易购广场店销售督导宫硕介绍,空调以旧换新和新产品家装,是当前消费者主要的两点需求。
“国家补贴政策吸引大家以旧换新,其中二级能效补贴15%,一级能效补贴20%。新装顾客则倾向于挂机、柜机组合购买。”宫硕还表示,为保障库存,厂家每天会补充发货500到1000台,制冷设备货源充足,基本上消费者头天购买,第二天即可送货。
安装师傅工作饱和
力争48小时内完成
销售热潮带来的安装和维修服务压力,是当前市场面临的主要挑战之一。
“我们有一部分是京东自己安装,一部分是厂家安装,像海尔、海信由当地售后师傅负责安装。”赵翠花表示,整体来看,安装师傅当下的工作都达到饱和,“我们承诺,购买空调48小时内保证上门安装完”。
“安装压力确实比较大,一位安装师傅通常一天能安装空调10套左右,我们还从河北、天津、济南等地调来安装工人,基本能保证48小时的安装时效性。”宫硕说。
对于市场热度的持续性,赵翠花推测:“空调销售热度还会持续45天,到8月15日左右爆发性需求会减弱,八九月将转向新婚新居的刚性需求。”
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